GemPages One-Click Post-Purchase: Unterstützte Zahlungsmethoden

Über GemPages Nachkaufangebot

Das Nachkaufangebot von GemPages ist eine strategische Funktion, die den Umsatz Ihres Shopify-Shops steigern soll, indem Kunden unmittelbar nach Abschluss ihres ersten Einkaufs zusätzliche Angebote oder Upselling-Möglichkeiten geboten werden.

Um dieses Potenzial optimal zu nutzen, ist es wichtig, die Zahlungsmethoden zu verstehen, die diese Funktion unterstützen.

Unterstützte Zahlungsmethoden

Upselling-Angebote nach dem Kauf werden unterstützt, wenn Kunden Standard-Kredit- oder Debitkartenzahlungen durch das regulärer Shopify-Checkout-Ablauf-kein Frontalunterricht. durch beschleunigte Bezahlvorgänge wie Shop Pay, Apple Pay oder Google Pay.

Beispiele für unterstützte Kartentypen:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Entdecken Sie (in unterstützten Regionen)
• JCB, Diners Clubden UnionPay (sofern von Ihrem Zahlungsgateway unterstützt)

Nicht unterstützte Zahlungsmethoden

Einige beliebte Zahlungsmethoden Upsell-Angebote nach dem Kauf können nicht unterstützt werden aufgrund der Art und Weise, wie sie mit Daten umgehen, Sicherheitseinschränkungen oder weil sie die Standard-Zahlungsabwicklung von Shopify umgehen.

1. Drittanbieter von Zahlungsdiensten, die eine CVV-Aufbewahrung verlangen

Einige Zahlungsgateways von Drittanbietern erfordern die Speicherung oder Aufbewahrung der Kundendaten CVV (Kartenprüfwert) zur späteren Verwendung. 

Beispiele:

• Braintree (mit aktivierter CVV-Verifizierung)
• Payflow Pro
• PayPal Payments Pro (mit CVV)
• EWay

2. Ratenzahlungsdienste

Diese Dienste teilen die Gesamtzahlung in mehrere geplante Zahlungen auf, was Shopify daran hindert, eine abgeschlossene Transaktion zu verarbeiten und ein Upselling-Angebot anzuzeigen.

Beispiele:

• Klarna
• beteuern
• Nachher

3. Digitale Geldbörsen und beschleunigte Bezahlmethoden

Beschleunigte Checkouts ermöglichen es Kunden, die manuelle Eingabe ihrer Kartendaten zu überspringen. Diese Methoden beschleunigen den Prozess, umgehen aber die Schritte, die Shopify benötigt, um nach dem Kauf einen Upselling auszulösen.

Beispiele:

• Shop bezahlen
• Apple Pay
• Google Pay
• Amazon Pay
• Meta Pay (Facebook Pay)

4. Andere Zahlungsmethoden ohne Kreditkarte

Für einige Transaktionen wird keine Standardkreditkarte verwendet, daher werden sie nicht unterstützt.

Beispiele:

• Zahlungen mit Geschenkkarten (z. B. Shopify-Geschenkkarten)
• 100% Rabattcodes (kostenlose Kassen)
• Banküberweisung
• PayPal-Guthaben ohne Kartensicherung

5. Nachnahme (Nachnahme)

Bei Nachnahme ist die Zahlung nicht zum Zeitpunkt der Kaufabwicklung abgeschlossen. Da Upsells nach dem Kauf auf eine bestätigte Transaktion, diese Methode kann keinen Upsell auslösen.

Warum werden Angebote nach dem Kauf möglicherweise nicht angezeigt?

1. GemPages ist nicht als aktive Post-Purchase-App festgelegt

Um sicherzustellen, dass Ihre Nachkaufangebote angezeigt werden, überprüfen Sie, ob GemPages in Ihren Shopify-Einstellungen als aktive Nachkauf-App ausgewählt ist. Wenn eine andere App aktiv oder falsch konfiguriert ist, werden Ihre Angebote nicht angezeigt.

2. Bestellungen mit 100% Rabatt

Wenn ein Kunde einen Einkauf mit einem 100 %-Rabattcode abschließt (also einen kostenlosen Checkout durchführt), werden nach dem Kauf keine Angebote angezeigt. 

Dies gilt auch für alle Bestellungen, die mit einer Geschenkkarte abgewickelt werden.

3. Lokale Lieferung oder lokale Abholung

Wenn die Bestellung für die lokale Lieferung oder Abholung vor Ort vorgesehen ist, werden keine Angebote nach dem Kauf ausgelöst. 

Dies ist eine Einschränkung, die auch dann gilt, wenn eine unterstützte Zahlungsmethode verwendet wird.

4. Fehlgeschlagene Zahlungen

Auch wenn eine unterstützte Zahlungsmethode ausgewählt ist, wird das Angebot nach dem Kauf nicht angezeigt, wenn die Zahlung fehlschlägt oder die Bestellung nicht erfolgreich abgeschlossen wird.

5. Die Bestellung umfasst Abonnementprodukte

Bestellungen, die Abonnementprodukte enthalten, werden über die Abonnement-API von Shopify abgewickelt, die keine Upselling-Möglichkeiten nach dem Kauf unterstützt.

6. Die Bestellung beinhaltet Zölle oder Transaktionen in mehreren Währungen

Bestellungen, die Zölle enthalten oder mit Transaktionen in mehreren Währungen abgewickelt werden, werden über einen anderen Checkout-Prozess abgewickelt, der derzeit keine Angebote nach dem Kauf unterstützt.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Was kann das Problem sein, wenn ich eine unterstützte Zahlungsmethode verwende, mein Angebot nach dem Kauf aber nicht angezeigt wird?

Mögliche Gründe sind die Verwendung eines 100 %-Rabatts oder einer Geschenkkarte, Zahlungsfehler, Währungskonflikte oder lokale Lieferung/Abholung. Überprüfen Sie diese Faktoren oben oder wenden Sie sich an den GemPages-Support, um Hilfe zu erhalten.

2. Wie kann ich überprüfen, ob mein Zahlungsgateway richtig integriert ist, um Angebote nach dem Kauf zu unterstützen?

Überprüfen Sie Ihre Zahlungseinstellungen in Shopify, lesen Sie die Dokumentation von GemPages, führen Sie Testtransaktionen durch und wenden Sie sich bei Bedarf an den Support.

3. Gibt es Pläne, dass GemPages in Zukunft weitere Zahlungsmethoden unterstützt?

GemPages wird möglicherweise im Laufe der Zeit Unterstützung für neue Zahlungsmethoden hinzufügen. Bleiben Sie mit den Ankündigungen von GemPages auf dem Laufenden, um die neuesten Informationen zu erhalten.

4. Wie gehe ich mit Rückerstattungen oder Stornierungen um, wenn ein Angebot nach dem Kauf angenommen wurde?

Bearbeiten Sie Rückerstattungen oder Stornierungen wie gewohnt, passen Sie alle damit verbundenen Angebotsbedingungen an, informieren Sie Kunden über Änderungen und wenden Sie sich bei bestimmten Problemen an den Shopify-Support.