Fehlerbehebung: Interaktion funktioniert nicht

Bevor du beginnst

• Bestätigen Sie, dass Sie eingeschaltet sind GemPages v7 und testen die richtige Seite/URL.
• Arbeiten jederzeit weiterbearbeiten können. Jede Präsentation und jeder KI-Avatar, den Sie von Grund auf neu erstellen oder hochladen, Vorschau (oder eine veröffentlichte Seite) anstelle der Editor-Leinwand, um Interaktionen zu testen.
• Hartes Aktualisieren (Strg/Cmd+Umschalt+R) oder Test in Inkognito.
• Für Mobilgeräte verwenden Sie Tippen/klicken anstatt der Schweben löst aus.

Häufige Gründe, warum die Interaktionsfunktion nicht funktioniert

1. Die Navigation erfolgt, bevor die Aktion abgeschlossen ist

Grund: Das Triggerelement ist auch ein Link (z. B. eine generische Schaltfläche mit Link = EIN und Aktion nach Klick = Seite öffnen), sodass der Browser vor der Interaktion wegnavigiert (z. B. Zum Element „FAQs“ scrollen) ausgeführt werden kann.

Lösung: Schalten Sie im Einstellungsbereich des Elements die Option AUS verbindung und behalte die Interaktionsaktion als Zum Element scrollen (FAQs).

Alternativ, wenn Sie natives Scrollen ohne Interaktion bevorzugen, setzen Sie die Schaltfläche Link = #FAQs und entfernen Sie die Interaktion.

2. Das Ziel ist versteckt, außerhalb der Leinwand oder abgedeckt

Grund: CSS (Anzeige: keine, Deckkraft: 0), Off-Screen-Position oder ein Overlay (modal, Banner, Sticky Header) ist in das Ziel.

Lösung: Overlays vorübergehend entfernen, prüfen Z-Indexund sicherstellen Zeigerereignisse ist nicht eingestellt auf keine. Machen Sie das Ziel zuerst sichtbar und testen Sie es dann erneut.

3. Hover-Trigger auf Mobilgeräten verwendet

Grund: Hover wird auf Touch-Geräten nicht ausgelöst.

Lösung: Erstellen Sie eine mobile-spezifische Interaktion mit Tippen/klicken als Auslöser. Halten Schweben nur für Desktop.

4. Konflikte mit Drittanbieter-Apps oder benutzerdefiniertem Code

Grund: Andere Skripte fangen Klicks ab, stoppen die Ereignisausbreitung oder werfen JS-Fehler.

Lösung:

• Deaktivieren Sie vorübergehend Warenkorbschubladen, Popups oder benutzerdefiniertes JS und testen Sie erneut.
• Öffne DevTools > Console und beheben Sie alle Fehler.
• Fügen Sie die Skripte einzeln erneut hinzu, um den Konflikt zu finden.

5. Duplizierungs- und Import-/Exportbeschränkungen

Grund: Interaktionen bleiben beim Duplizieren oder Importieren/Exportieren von Seiten nicht erhalten. Darüber hinaus können bestimmte Plan- und Abschnittsbeschränkungen das Verhalten von Interaktionen beeinflussen.

Lösung:

• Duplizieren und Importieren/Exportieren: Wenn Sie eine Seite mit Interaktionen duplizieren oder importieren/exportieren, werden diese Interaktionen nicht übertragen werden zur neuen Seite.
• GemPages-Themenbereich: Interaktionen sind nicht erhalten wenn Sie Themenabschnitte erstellen oder verwenden.
• Auswirkungen einer Planherabstufung: Wenn Sie ein Downgrade von der Plan „Optimize“ oder höher auf einen niedrigeren Plan, wird die Interaktionsfunktion behindert.
• Kompatibilität: Interaktionen werden auf allen Seitentypen unterstützt, einschließlich Sofortige Landingpages und Verkaufsseiten innerhalb der Sales Funnel, Aber nicht vorhanden auf die Seite nach dem Kauf.

Anwendungsfälle und Tipps zur Interaktion mit GemPages

Verwenden Sie die folgenden Schnellprüfungen, um Ihr Setup zu überprüfen, wenn Ihre Interaktion nicht ausgelöst wird.

Weitere Anwendungsfälle und Best Practices für die Verwendung von Interaction in GemPages finden Sie unter Dieser Artikel.