Was passiert mit meinen Live-Seiten nach der Deinstallation von GemPages?
Die Deinstallation von GemPages kann sich auf Ihre Live-Seiten auswirken, indem bestimmte Dateien und Skripte entfernt werden, was möglicherweise zu Anzeigeproblemen aufgrund des Setups von Shopify führt. Durch die Neuinstallation von GemPages werden diese Dateien automatisch wiederhergestellt, sodass Ihre Seiten wie erwartet funktionieren. In seltenen Fällen, in denen Probleme auftreten, bietet GemPages umfassenden Support, damit Kunden so schnell wie möglich eine Wiederherstellung durchführen können.
Wenn Sie eine Deinstallation in Erwägung ziehen, empfehlen wir Ihnen stattdessen ein Downgrade auf den kostenlosen Plan. Ihre Live-Seiten werden bleiben intakt, und Sie können sie weiterhin in GemPages bearbeiten. Beachten Sie jedoch, dass Wenn Sie mehr als eine Seite veröffentlicht haben, ist die erneute Veröffentlichung einer Seite nicht gestattet..
Was passiert mit meinem Abrechnungszeitraum?
GemPages befolgt die Abrechnungsregeln von Shopify:
- Wenn Sie vor dem nächsten Abrechnungszeitraum deinstallieren, werden Ihnen keine weiteren Kosten berechnet.
- Wenn Sie Deinstallation während eines aktiven Abrechnungszeitraums, wird Ihnen trotzdem der aktuelle Zeitraum in Rechnung gestellt.
- Die gesamte Rechnungsstellung erfolgt direkt über Shopify.
Was passiert mit meinen personenbezogenen Daten?
In Übereinstimmung mit Shopifys DSGVO-RichtlinienGemPages löscht Ihre personenbezogenen Daten automatisch 48 Stunden nach der Deinstallation – es sei denn, Sie installieren es neu oder ergreifen Maßnahmen.
Sie erhalten vor der Löschung eine E-Mail-Benachrichtigung.
Hier ist die Liste der persönlichen sensiblen Daten, die bei GemPages gespeichert und gelöscht werden:
- Vollständiger Name
- Google Analytics ID
- Standort
- Telefonnummer
So behalten Sie Ihre Seitendaten vor der Deinstallation
Wie oben erwähnt, kann die Neuinstallation von GemPages Ihnen dabei helfen, alle Ihre Seitendaten erneut zu synchronisieren.
Um jedoch sicherzustellen, dass Ihre Live-Seite nach der Deinstallation weiterhin ordnungsgemäß funktioniert, sollten Sie stattdessen ein Downgrade auf den kostenlosen Plan in Betracht ziehen. Auf diese Weise bleibt Ihre Seite ohne Unterbrechung aktiv.
Wenn Sie Ihre bearbeiteten Seitendaten speichern möchten, verwenden Sie die Import-/Exportfunktion. Auf diese Weise können Sie Ihre aktuellen Seitendesigns vor der Deinstallation exportieren. Wenn Sie zu GemPages zurückkehren, können Sie Ihre gespeicherten Seiten problemlos importieren und erneut veröffentlichen.
Wie deinstalliere ich GemPages?
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr GemPages-Abonnement zu kündigen.
Schritt 1: Gehe zu "Einstellungen “ in Ihrem Shopify-Admin.
Schritt 2:: Navigieren zu „Apps und Vertriebskanäle“, und suchen Sie dann im Abschnitt „Installiert“ nach der App „GemPages Builder“.
Schritt 3: Klicken Sie auf "Mehr”-Schaltfläche, um die Dropdown-Optionen zu öffnen, und wählen Sie dann „Deinstallieren".
Schritt 4:: Bestätigen Sie die Deinstallation. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns den Grund für die Deinstallation unserer App mitteilen könnten.
GDPR-Konformität
GemPages hält sich strikt an die Datenschutzpraktiken der DSGVO. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in unserem Datenschutzbestimmungen.
Wenn Sie Fragen zu Ihren bei GemPages gespeicherten persönlichen Daten haben, senden Sie uns bitte eine Anfrage. werden auf dieser Seite erläutert.
FAQs zur Deinstallation von GemPages
1. Wenn ich GemPages deinstalliere und neu installiere, bleibt mein vorheriges Abonnement dann noch gültig?
In manchen Fällen wird Ihr vorheriger Abrechnungszeitraum nach der Neuinstallation von GemPages möglicherweise nicht automatisch übernommen. Da alle Abonnementgebühren direkt von Shopify abgewickelt werden, kann der Status je nach Deinstallationsdatum und dem Status des Abonnements bei Shopify variieren.
Falls Sie der Meinung sind, dass Sie in Ihrem aktuellen Abrechnungszeitraum noch Restzeit haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team mit folgenden Angaben:
- Ihre Shop-URL
- Ein Screenshot Ihrer Shopify-Rechnung oder -Abrechnung
- Das ungefähre Datum der Deinstallation/Neuinstallation
Unser Team hilft Ihnen bei der Überprüfung der Abrechnungsdetails und stellt den Zugriff wieder her oder klärt Ihren Abonnementstatus anhand Ihrer Shopify-Gebühren.
2. Werden meine Live-Seiten nach der Deinstallation von GemPages nicht mehr funktionieren?
Durch die Deinstallation von GemPages können Dateien und Skripte entfernt werden, die für die Anzeige bestimmter Inhalte benötigt werden. Dies kann je nach Ihrer Shopify-Konfiguration zu Anzeigeproblemen führen.
Sollte dies der Fall sein, werden diese Dateien durch eine Neuinstallation von GemPages automatisch wiederhergestellt. Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter, falls weiterhin Probleme auftreten.
3. Werden mir nach der Deinstallation von GemPages erneut Gebühren berechnet?
Die Abrechnung erfolgt vollständig über Shopify. Wenn Sie die App vor dem nächsten Abrechnungszeitraum deinstallieren, fallen keine weiteren Gebühren an.
Falls Sie die App während eines laufenden Abrechnungszeitraums deinstallieren, wird Ihnen der aktuelle Zeitraum trotzdem in Rechnung gestellt.
4. Was geschieht mit meinen persönlichen Daten nach der Deinstallation?
GemPages hält sich an die DSGVO-Richtlinien von Shopify. Ihre personenbezogenen Daten werden 48 Stunden nach der Deinstallation der App automatisch gelöscht – es sei denn, Sie installieren die App erneut oder ergreifen andere Maßnahmen.
Vielen Dank für Ihre Kommentare