El cajón del carrito no se muestra en Shopify: solución de problemas

Entendiendo el cajón del carrito

Un cajón del carrito es un panel deslizable que aparece cuando los clientes añaden artículos a su carrito, permitiéndoles revisar o actualizar su pedido sin salir de la página actual. Crea una experiencia de compra más fluida y atractiva. 

Si lo está configurando por primera vez, siga esta guía del paso a paso para configurar el cajón del carrito en GemPages.

Razones comunes por las que el cajón del carrito no se muestra

1. Compatibilidad del tema

No todos los temas de Shopify son compatibles con el cajón del carrito. Temas como Brooklyn, Pop, Supply, Atlantic, Blockshop, Parallax, Testament y Alchemy son compatibles con esta función. Si tu tema no es compatible con el cajón del carrito, la función no funcionará correctamente.

La Solución:

• Navegue a Panel de administración de Shopify > Tienda Online > Temas > Personalizar.

• Vaya a la Configuración del Tema pestaña y desplácese hacia abajo para Carrito.

• Seleccione Carrito Lateral como el tipo de carrito del menú desplegable.

• Haga clic en Guardar para aplicar los cambios.

Si su tema actual no admite los cajones del carrito, considere cambiar a un tema compatible o usar una aplicación de terceros que ofrezca esta funcionalidad.

2. Configuración incorrecta de GemPages

En GemPages, el “Añadir al CarritoEl botón ” debe estar configurado correctamente para activar el cajón del carrito.

La Solución:

• Abra su página en el Editor de GemPages.
• Seleccione el elemento Añadir al Carrito elemento de botón.
• En el panel de configuración, localice la sección Redirigir a .
• Configure Después de hacer clic = Abrir carrito desde el desplegable.

• Haga clic en Guardar para aplicar los cambios.

3. Conflictos con aplicaciones de terceros

La Solución:

• Deshabilite temporalmente otras aplicaciones relacionadas con el carrito para identificar cualquier conflicto.
• Si encuentra un conflicto, consulte el soporte de la aplicación o considere utilizar soluciones alternativas que sean compatibles con GemPages.

Consejos Adicionales

• Limpiar cache: Después de realizar los cambios, borre la memoria caché de su navegador para asegurarse de que se apliquen las últimas configuraciones.
  Prueba en diferentes dispositivos: Asegúrese de que el cajón del carrito funcione correctamente tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles.
• Busque apoyo: Si los problemas persisten, comuníquese con el soporte de GemPages para obtener más ayuda.