Acerca de la aplicación Klaviyo Reviews
Opiniones sobre Klaviyo Ayuda a los comerciantes de Shopify a recopilar, gestionar y mostrar las opiniones de los clientes. Puedes personalizar completamente el diseño del widget para que se adapte a tu marca e incluso usar los datos de las reseñas en Klaviyo para campañas de correo electrónico personalizadas y segmentación.
Características principales:
- Widget de calificación de estrellas: Muestra la calificación promedio del producto directamente en las páginas de sus productos.
- Sección de revisión: Enumera comentarios detallados de los clientes con imágenes o vídeos opcionales.
- Carrusel de reseñas destacadas: Muestra reseñas destacadas como prueba social.
- Diseño personalizable: Ajuste las fuentes, los colores y los diseños para que se alineen con el tema de su tienda.

¿Por qué utilizar Klaviyo? Reseñas:
- Fortalezca la credibilidad y la confianza de la marca con contenido auténtico generado por el usuario.
- Ayude a los clientes a tomar decisiones de compra más rápidamente con comentarios transparentes sobre el producto.
- Aproveche los conocimientos de las revisiones para el marketing, la mejora del producto y la personalización.
- Impulse tasas de conversión más altas mediante pruebas sociales.
¿Cómo instalar las reseñas de Klaviyo?
Paso 1: Para instalar la aplicación Klaviyo Reviews, acceda a la tienda de aplicaciones de Shopify y haga clic en Instalar .

Paso 2: Haga clic en Instalar para conceder acceso a la aplicación.

Paso 3: Serás redirigido al panel de inicio de sesión en el sitio web de Klaviyo.

Desde allí, inicie sesión en su cuenta de Klaviyo.
Paso 4: Vaya a la Testimonios pestaña y seleccione Habilitar la incrustación de aplicaciones en Shopify.

Paso 5: En su editor de temas, habilite el código de inserción de la aplicación y presione guarde para aplicar la actualización.

Configurar el widget de reseñas de Klaviyo
Paso 1: A continuación, vuelva al Testimonios pestaña en el panel de control y haga clic en Añadir widget de reseñas de productos.

Paso 2: Siga cada sección en la barra izquierda para configurar su widget de Reseñas de Klaviyo.

- Instalación: Agrega el widget de reseñas a tu tienda Shopify.

- Diseño y estilo: Personaliza la visibilidad de tu widget, como ajustar el margen, modificar el estilo principal, el estilo del texto y el estilo del elemento.

- Resumen de la reseña y multimedia: Seleccione los elementos de resumen que se mostrarán en su widget.

- Lista de revisión: Elija mostrar sus elementos de revisión preferidos.

- Estado vacío: Personaliza cómo se ve el widget cuando aún no hay ninguna reseña.

Una vez terminado, haga clic en Publicar cambios para aplicar y publicar tus actualizaciones.

Paso 3: Volverás a la Panel de reseñasDesde allí, puedes hacer clic en otros widgets para comenzar a personalizarlos y adaptarlos a la apariencia de tu tienda.

¿Cómo utilizar las reseñas de Klaviyo en GemPages v7?
Antes de comenzar, asegúrese de que:
- Opiniones sobre Klaviyo está instalado en su tienda Shopify.
- Ha configurado widgets de revisión y configuraciones en el sitio dentro de Klaviyo.
- Estas usando GemPages v7 con acceso para editar páginas.
Mostrar en las páginas de productos (recomendado)
Paso 1: Desde el panel de control de GemPages, vaya a Páginas > Productoy haga clic en la página del producto de destino para abrirla en el editor.
Paso 2: Navegue a la pestaña Aplicaciones de Shopify y usa la barra de búsqueda para encontrar el Elemento de la aplicación de ShopifyLuego, arrástrelo y suéltelo en el área de diseño.

Paso 3: Siga los pasos que se muestran en la barra lateral izquierda: Publique su página y agregue el widget de la aplicación en el editor de Shopify.


Paso 4: En el editor de Shopify, haga clic en Sección 1 > Agregar bloque.

Paso 5: Busque “Reseñas de Klaviyo” y seleccione su widget preferido de la lista.

Por ejemplo, seleccionamos el Reseñas de Productos widget creado arriba.

Paso 6: Haga clic en el botón guarde Botón para aplicar su actualización.

Mostrar en Other Tipos de páginas
Dado que Klaviyo Reviews no se integra de forma nativa con estos tipos de páginas, necesitarás usar un Elemento de Código Personalizado (Custom Code) y ponerlo dentro de un Producto or Lista de Productos Elemento.
Siga estos pasos:
Paso 1: En el editor v7, busque el elemento Código personalizado y anide este elemento en el elemento producto.

Si aún no has probado ningún elemento del producto, consulta este artículo para agregar uno.
Paso 2: Haga clic en este elemento para abrir su configuración en la barra lateral izquierda. Debajo de Código personalizado sección, presione el botón “+ Agregar…” para abrir el panel de código.

Paso 3: En el panel de código, pegue uno de los siguientes fragmentos debajo del HTML/Líquido .

Cada fragmento se muestra para un tipo de widget de Reseñas de Klaviyo, que incluye:
| Widget | retazo | Ejemplo |
| Estrellas | <div class="klaviyo-star-rating-widget"
|
![]() |
| Sección de revisión | <div id="klaviyo-reviews-all" data-id="{{ product.id }}"></div> |
![]() |
| Elemento Carrusel | <div id="klaviyo-featured-reviews-carousel"></div> |
![]() |
Paso 4: Una vez terminado, haga clic en guardey vuelva a publicar su página para aplicar los cambios.
¿Cómo mostrar reseñas de múltiples productos?
Si desea mostrar reseñas de varios productos en una página de destino:
- Usar un Lista de Productos Elemento Para hacer bucles de productos.
- Coloque el código dentro de cada tarjeta de producto, haciendo referencia {{ product.id }} o la variable apropiada.
- Alternativamente, utilice este fragmento para mostrar todas las reseñas:
<div id="klaviyo-reviews-all" data-id="all"></div>
Por ejemplo:

Problemas comunes y solución de problemas
| Problema | Causa probable | Solución: |
| El widget de revisión no se muestra | Estás viendo en modo de vista previa | Asegúrate de leer página en vivo |
| Widget no visible | La aplicación no está habilitada en el Personalizador de temas | Active Widget de reseñas de Klaviyo en Personalizar tema |
| El código no funciona en la página de destino | Código personalizado colocado fuera del producto/lista de productos | Muévelo dentro de un Producto or Lista de Productos de Hero |
| Falta el carrusel | Reseñas no marcadas como “Destacadas” | Marcar reseñas como Destacado en el panel de Klaviyo |
| La calificación de estrellas se muestra incluso sin reseñas | Estado vacío no configurado | Vaya a Panel de control de Klaviyo > Revisar configuración > Widget Star en el sitio > Estado vacío, luego actualice el comportamiento de visualización |
| Pantalla duplicada | Código colocado varias veces | Mantenga solo una instancia de widget por sección |
Preguntas frecuentes sobre las reseñas de Klaviyo
1. ¿Puedo mostrar reseñas de Klaviyo en páginas que no sean de productos?
Sí. Utilice el botón Código Personalizado método y asegúrese de que el código esté colocado dentro de un elemento Producto o Lista de productos.
2. ¿Por qué el widget no está visible en la vista previa de GemPages?
La mayoría de las aplicaciones de terceros solo se procesan en el escaparate en vivo, no en modo de vista previa.
3. Mi widget genera un error o no carga. ¿Qué debo hacer?
Revisa la consola de tu navegador (F12). Desactiva otros scripts personalizados para realizar pruebas. Si el error persiste, contacta con nosotros. Soporte de Klaviyo.



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