Acerca de la oferta posterior a la compra de GemPages
La oferta posterior a la compra de GemPages es una función estratégica diseñada para aumentar los ingresos de su tienda Shopify al presentarles a los clientes ofertas adicionales u oportunidades de venta adicional inmediatamente después de que completen su compra inicial.
Comprender los métodos de pago que admiten esta función es esencial para maximizar su potencial.
Métodos de pago admitidos
Las ofertas de venta adicional posteriores a la compra se admiten cuando los clientes utilizan pagos estándar con tarjeta de crédito o débito a través de la flujo de pago regular de Shopify-No a través de pagos acelerados como Shop Pay, Apple Pay o Google Pay.
Ejemplos de tipos de tarjetas compatibles:
- Visa
- Prepagada Mastercard
- American Express
- Descubre (en regiones compatibles)
- JCB, Diners Club o UnionPay (cuando su pasarela de pago lo permita)
Métodos de pago no admitidos
Algunos métodos de pago populares No se pueden admitir ofertas de venta adicionales posteriores a la compra. debido a cómo manejan los datos, limitaciones de seguridad o porque eluden el procesamiento de pagos estándar de Shopify.
1. Proveedores de pago de terceros que requieren la retención del CVV
Algunas pasarelas de pago de terceros requieren almacenar o conservar la información del cliente. CVV (Valor de verificación de la tarjeta) para uso posterior
Ejemplos:
- Braintree (con verificación CVV habilitada)
- Flujo de pago profesional
- Pagos PayPal Pro (con CVV)
- EWay
2. Servicios de pago a plazos
Estos servicios dividen el pago total en múltiples pagos programados, lo que interfiere con la capacidad de Shopify de procesar una transacción completada y mostrar una oferta de venta adicional.
Ejemplos:
- Klarna
- afirmar
- Después de pagar
3. Monederos digitales y métodos de pago acelerados
Los pagos acelerados permiten a los clientes evitar ingresar manualmente los datos de su tarjeta. Estos métodos agilizan el proceso, pero evitan los pasos que Shopify necesita para activar una venta adicional posterior a la compra.
Ejemplos:
- Comprar Pagar
- Apple Pay
- Google Pay
- Amazon Pay
- Meta Pay (Facebook Pay)
4. Otros métodos de pago sin tarjeta de crédito
Algunas transacciones no utilizan una tarjeta de crédito estándar y, por lo tanto, no son compatibles.
Ejemplos:
- Pagos con tarjeta de regalo (por ejemplo, tarjetas de regalo de Shopify)
- Códigos de descuento del 100% (préstamos gratuitos)
- transferencia bancaria
- Saldo de PayPal sin respaldo de tarjeta
5. Contra reembolso (COD)
Con el pago contra reembolso, el pago no se completa al finalizar la compra. Dado que las ventas adicionales posteriores a la compra dependen de... transacción confirmadaEste método no puede desencadenar una venta adicional.
¿Por qué es posible que no se muestren las ofertas posteriores a la compra?
1. GemPages no está configurada como una aplicación activa posterior a la compra
Para asegurar que tus ofertas posventa aparezcan, verifica que GemPages esté seleccionada como tu aplicación posventa activa en la configuración de Shopify. Si otra aplicación está activa o mal configurada, tus ofertas no se mostrarán.
2. Pedidos con 100% de Descuento
Si un cliente completa una compra utilizando un código de descuento del 100% (es decir, un pago gratuito), no aparecerán las ofertas posteriores a la compra.
Esto también se aplica a cualquier pedido procesado con una tarjeta de regalo.
3. Entrega local o recogida local
Si el pedido está designado para entrega local o recogida local, no se activarán las ofertas posteriores a la compra.
Esta es una limitación que se aplica incluso si se utiliza un método de pago compatible.
4. Pagos fallidos
Incluso cuando se selecciona un método de pago compatible, si el pago falla o el pedido no se completa con éxito, la oferta posterior a la compra no aparecerá.
5. El pedido incluye productos de suscripción
Los pedidos que incluyen productos de suscripción se procesan a través de la API de suscripción de Shopify, que no admite ventas adicionales posteriores a la compra.
6. La orden implica derechos o transacciones multidivisa
Los pedidos que incluyen impuestos o se procesan con transacciones multidivisa se manejan a través de un flujo de pago diferente, que actualmente no admite ofertas posteriores a la compra.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. Si uso un método de pago compatible, pero mi oferta posterior a la compra no aparece, ¿qué podría estar mal?
Entre las posibles razones se incluyen el uso de una tarjeta de regalo o de descuento del 100 %, un error en el pago, una discrepancia en la moneda o la entrega o recogida local. Verifique estos factores arriba o comuníquese con el servicio de asistencia de GemPages para obtener ayuda.
2. ¿Cómo puedo verificar si mi pasarela de pago está correctamente integrada para soportar ofertas posteriores a la compra?
Verifique su configuración de pago en Shopify, revise la documentación de GemPages, realice transacciones de prueba y comuníquese con soporte si es necesario.
3. ¿Hay planes para que GemPages admita métodos de pago adicionales en el futuro?
Es posible que GemPages agregue compatibilidad con nuevos métodos de pago con el tiempo. Manténgase actualizado con los anuncios de GemPages para obtener la información más reciente.
4. ¿Cómo manejo los reembolsos o cancelaciones cuando se ha aceptado una oferta posterior a la compra?
Procese reembolsos o cancelaciones como de costumbre, ajuste los términos de la oferta relacionada, informe a los clientes sobre los cambios y comuníquese con el soporte de Shopify si surgen problemas específicos.
gracias por tus comentarios