Planes de Precios y Preguntas Frecuentes (Actualizado 2026)

Desde el primer día, nos hemos comprometido a ayudar a los comerciantes a construir mejores escaparates y hacer crecer sus negocios con facilidad. A medida que nuestra comunidad se expande, también lo hacen las necesidades de cada tienda, y estamos aquí para satisfacerlas.

Con el lanzamiento de Nuevo editor de GemPages v7, lo que proporciona una experiencia de creación de páginas más rápida e intuitiva que hace que diseñar, probar y optimizar tu tienda sea más fácil que nunca.

Además de esta importante actualización, también presentamos una nueva estructura de precios: diseñada para respaldar su crecimiento en cada etapa, ya sea que recién esté comenzando o escalando con Shopify.

Planes de Precios

Ofrecemos cuatro planes con facturación mensual disponibles para todos los usuarios.

La facturación anual ya no está disponible para nuevos clientes, pero los suscriptores anuales existentes pueden seguir renovando sus planes.

Elija el plan adecuado para su tienda

Personalizamos el plan ideal según sus necesidades específicas:

• Plan Gratuito:: Este plan es perfecto para principiantes O aquellos Nuevo en los creadores de páginasSi no está listo para un plan pagado pero desea crear una página de Shopify de aspecto profesional con GemPages, nuestro plan gratuito es un excelente punto de partida.

• Plan Build:: Esta es nuestra opción más popular para Minoristas en línea, Los Marketers y Dropshippers que buscan una amplia personalización más allá de las limitaciones del tema de Shopify, ejecutando campañas de marketing o probando productos ganadores a través de una página de destino personalizada.

• Plan Optimize:: Nuestro Plan Optimize es ideal para tiendas en crecimiento y rentables que buscan optimizar las conversiones, beneficiarse del soporte de alta prioridad y acceder a funciones avanzadas para escalar sus tiendas, como Embudos de Ventas y Ventas Adicionales Post-Compra.

• Plan Enterprise: : Este plan está diseñado para empresas en crecimiento que buscan superar las limitaciones. Ofrece soporte altamente priorizado y dedicado del Equipo GemPages y se recomienda para usuarios de Shopify Plus.

Que viene

Presentamos el Nuevo Editor GemPages V7: Más Rápido, Más Inteligente, Construido para Convertir.

Nuevo editor de GemPages Está aquí para ayudarte a crear páginas de alta conversión con menos complicaciones y mayor enfoque. La versión actualizada ofrece una experiencia más intuitiva, un diseño más limpio y potentes herramientas de conversión para agilizar tu flujo de trabajo e impulsar los resultados.

La nueva interfaz está diseñada cuidadosamente para coincidir con cómo usted trabaja naturalmente, de izquierda a derecha, haciendo más fácil navegar, editar y publicar con confianza.

Ahora puede cambiar diseños entre dispositivos sin problemas y previsualizar cambios instantáneamente. Y cuando la velocidad importa, elija entre cientos de plantillas optimizadas para CRO para que sus páginas estén en vivo y convirtiendo en poco tiempo.

Preguntas Frecuentes Generales

Actualización/Degradación

1. Vi que antes tenías el Plan Anual. ¿Dónde está ahora?

El Plan Anual ha sido descontinuado para todas las tiendas que no lo hayan adquirido previamente. Actualmente, solo está disponible la facturación mensual. Si desea explorar opciones promocionales, nuestro equipo estará encantado de ayudarle.

2. ¿Mi Plan Anual actual permanecerá activo hasta que expire?

Sí. Tu Plan Anual actual permanecerá activo. No se realizarán cambios en tu facturación, funciones ni acceso durante este periodo. El plan se renovará con normalidad a menos que decidas cancelarlo o desinstalar la aplicación.

3. ¿Qué sucede cuando actualizo o degrado dentro del mismo ciclo de facturación?

Siguiendo los términos de Shopify, su ciclo de facturación de GemPages no se cambiará después de actualizar o degradar su plan. Shopify cancelará el cargo actual y calculará el nuevo basado en el número de días utilizados.  

Cuando degrada su plan. Shopify cancelará el cargo actual y calculará el nuevo basado en el número de días utilizados. este artículo para obtener más detalles sobre el ciclo de facturación de la aplicación Shopify.

Planes y Límites de Funciones

1. ¿Cuántas páginas puedo publicar?

Páginas ilimitadas con cualquier plan de pago. El Free plan incluye una página publicada.

2. ¿Cómo funciona el Free plan?

Le permite construir y publicar una página de Shopify sin costo inicial ni tarjeta de crédito requerida.

3. ¿Qué sucede cuando alcanzo el límite de mi plan actual?

¡Significa que su tienda está creciendo! Considere actualizar para desbloquear más funciones y escalar aún más.

4. ¿Puedo usar una suscripción en múltiples tiendas?

No. Cada suscripción está vinculada a una sola tienda. Sin embargo, hay descuentos disponibles para configuraciones multi-tienda, y puede transferir fácilmente plantillas entre tiendas.

5. ¿Qué pasa si necesito soporte?

GemPages se dedica a proporcionar múltiples proveedores, en el que 24/7 disponibles para todos los usuarios. Vamos más allá de las preguntas frecuentes simples, abordando cualquier pregunta técnica que pueda tener. Los usuarios pagados disfrutan de aún más beneficios, incluyendo asistencia dedicada con solicitudes de personalización menores.

Los tiempos de respuesta pueden variar según la prioridad asociada con cada tipo de plan, pero aseguramos una respuesta dentro de 24 horas.

Rendimiento de la Tienda y Compatibilidad

1. ¿GemPages ralentizará la velocidad de carga de mi tienda?

No. Optimizamos cada línea de código, utilizamos CDNs globales y solo cargamos nuestros scripts en páginas construidas con GemPages.

2. ¿Puede GemPages optimizar la conversión de mi tienda?

Optimizar su tienda para conversión implica un viaje complejo, incluyendo pruebas de hipótesis, análisis de datos y más. Pero GemPages lo hace más fácil para usted.  

Descubra cómo GemPages ha empoderado a numerosas marcas globales para aumentar significativamente sus tasas de conversión explorando nuestros casos de estudio.

3. ¿GemPages es compatible con mi tema y mis aplicaciones?

Sí. GemPages funciona con todos los temas de Shopify y la mayoría de las aplicaciones de terceros. Nuestro equipo de soporte también está listo para ayudar con la integración.

Descuentos y Configuración Multi-tienda

1. ¿Cómo puedo solicitar el nuevo descuento multi-tienda?

Por favor, vaya a la página de Actualización en la aplicación, busque la sección de descuento multi-tienda y haga clic en Haga una solicitud.Nuestro Soporte al Cliente verificará sus dominios de tienda y le enviará el código de descuento y las pautas para aplicarlo.

Actualmente ofrecemos:

• 10% de descuento para la 2ª tienda
• 15% de descuento para la 3ª tienda
• 20% de descuento para la 4ª tienda
• 25% de descuento para la 5ª tienda en adelante

Consulte este artículo para obtener más información sobre los descuentos en múltiples tiendas.

2. ¿Puedo agregar o eliminar tiendas después de suscribirme al descuento multitienda?

Sí, puede. Por favor, contacte a nuestro Equipo de Soporte al Cliente para las tarifas de suscripción actualizadas y las pautas de aplicación.

4. ¿Puedo utilizar varios descuentos a la vez?

No. Solo uno se puede aplicar la promoción una sola vez. Le ayudaremos a elegir la mejor.

5. ¿Cómo puedo obtener el último descuento?

La mejor manera es contactar a nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o correo electrónico en support@gempages.help. Nos aseguraremos de que reciba el descuento más valioso disponible para su configuración de tienda.

Desinstalación de GemPages

1. ¿Puedo cancelar mi suscripción?

Sí. Puede navegar a Panel de Control de GemPages > Planes > Cambiar a versión Free para cancelar su suscripción en cualquier momento. 

Si lo cancelas antes de que el termine ciclo de facturación actual, sin cargos adicionales se cargará a su cuenta.

2. ¿Qué sucede si desinstalo GemPages?

Después de desinstalar la aplicación y eliminar todos los códigos, sus páginas vuelven al tema de Shopify. Si no, sus páginas pueden permanecer en vivo pero no se pueden editar. Sus datos se eliminarán después de 2 días.

Para obtener información más detallada, puede consultar este artículo.

3. ¿Cómo funciona la facturación?

Shopify gestiona todas las suscripciones y ciclos de facturación. Para detalles, consulte la Documentación de facturación de la aplicación de Shopify.

4. ¿Puedo transferir mi suscripción de GemPages a otro usuario de Shopify?

No. Las suscripciones a GemPages no se pueden transferir a otro usuario de Shopify.

Al transferir un dominio administrado por Shopify de una tienda a otra, solo se transfiere el dominio en sí, incluyendo las direcciones de reenvío de correo electrónico, los registros DNS y los subdominios. Las suscripciones a aplicaciones de terceros (como GemPages) y otros datos de la tienda, como productos, clientes y pedidos, se transfieren. No transferido automáticamente con el dominio.

Reembolso

1. ¿Cómo puedo solicitar un reembolso?

Puede seguir los pasos a continuación para solicitar un reembolso:

• Paso 1: Cancele la suscripción.
• Paso 2: Envíe su factura más reciente del administrador de Shopify al equipo de soporte.
• Paso 3: Espere 3-5 días hábiles para que se verifique la decisión de reembolso.

Para obtener información más detallada, consulte este artículo.

2. ¿Tengo derecho a un reembolso?

GemPages ofrece una garantía de devolución de dinero para todos los planes solo dentro de los 30 días de su suscripción. Si no está satisfecho con nuestros servicios por cualquier razón dentro de este tiempo, es elegible para un reembolso completo según nuestra Politica de reembolso.

3. ¿Cómo puedo dejar de recibir cargos cuando cancelo la suscripción a los servicios de GemPages?

Con respecto a cualquier suscripción de terceros en Shopify, la forma más efectiva de terminar un ciclo de facturación es desinstalar la aplicación para que Shopify pueda reconocer el deseo del usuario de no utilizar más la aplicación y cancelar el próximo ciclo de facturación. 

Es esencial señalar que GemPages no tiene poder sobre el ciclo de facturación de uno, y Shopify es el único responsable de gestionar todos los ciclos de facturación. Si aún está siendo cobrado después de desinstalar GemPages, se le aconseja contactar nuestro soporte para mayor ayuda.

4. Me cobraron dos veces por el mismo ciclo de facturación. ¿Qué debo hacer?

Shopify es la parte que gestiona todos sus ciclos de facturación, incluyendo GemPages. Es raro ser cobrado doble (cobrado dos veces durante un ciclo de facturación).  

Sin embargo, por favor contacte a nuestro Equipo de Soporte para mayor asistencia si esto sucede. Con prueba adecuada de compra, haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarle.