Shopify International Markets (comúnmente llamado Shopify Markets) es el sistema integrado de Shopify para vender internacionalmente desde una sola tienda. Te permite controlar la moneda, el idioma, los precios, los impuestos, los aranceles, los envíos y los dominios según la ubicación del cliente, sin la complejidad de gestionar varias tiendas Shopify.
Esta guía explica cómo configurar correctamente los Mercados Internacionales de Shopify, qué hace cada configuración, cuándo usarla y los errores más comunes que debes evitar. El objetivo es ayudarte a lanzar tus ventas internacionales de forma escalable, compatible y optimizada para las conversiones.
¿Qué es Shopify International Markets?
Shopify Markets es la función integrada de Shopify para gestionar ventas internacionales.
Le permite:
- Agrupar países o regiones en mercados
- Detectar automáticamente la ubicación de un visitante
- Mostrar moneda local e idioma
- Aplicar precios específicos del mercado
- Configurar impuestos y aranceles de importación
- Localizar el proceso de pago y los dominios
Todo esto se gestiona directamente en Administración de Shopify, sin crear múltiples tiendas.
Antes de que empieces
Antes de configurar los Mercados Internacionales de Shopify, asegúrese de lo siguiente:
- Tu tienda Shopify ya está configurada y accesible
- Tienes acceso de administrador a la configuración de Shopify
- Shopify Payments está habilitado (requerido para ventas en múltiples monedas)
- Sabes a qué países o regiones quieres vender
- Entiende las responsabilidades fiscales básicas en esas regiones.
Cómo configurar los mercados internacionales de Shopify
Paso 1: Abre Shopify Markets
- Volver Administración de Shopify
- Haga clic en Configuración
- Seleccione Mercado
Aquí verás:
- La Mercado primario (normalmente tu país de origen)
- Mercados existentes o sugeridos automáticamente
- Opciones para agregar, editar o eliminar mercados
Shopify puede crear un valor predeterminado Conferencia Mercado automático. Puedes personalizarlo o reemplazarlo con mercados más específicos para un mejor control.
Shopify puede crear automáticamente un mercado general "Internacional". Puedes editarlo o reemplazarlo.
Paso 2: Crear y organizar mercados
Crear un nuevo mercado
- In Mercado, haga clic Crear mercado
- Introduzca un nombre de mercado (por ejemplo, Europa or Asia-Pacífico)
- Seleccione uno o más países
- Haga clic en Listo > Guardar.
Cómo agrupar países correctamente
Debes agrupar países que compartan características similares, como:
- Moneda
- Idioma
- Regulaciones tributarias
- Costos de envío y expectativas de entrega
Estrategias de ejemplo:
- Un mercado para los países de la UE con normas de IVA similares
- Un mercado para las regiones de habla inglesa
- Un mercado para destinos de envío remotos o de alto costo
Una configuración de mercado bien estructurada hace que los precios, la configuración de impuestos y las reglas de envío sean mucho más fáciles de gestionar más adelante.
Paso 3: Habilitar monedas locales
Activar la venta en múltiples divisas
- Volver Configuración> Pagos
- Abierto Compre pagos
- Active Vender en múltiples monedas
Una vez habilitado, Shopify automáticamente:
- Detectar el mercado de un cliente
- Mostrar precios en la moneda local
- Convertir precios al finalizar la compra
Shopify gestiona completamente la conversión de divisas. Tu tema o creador de páginas no controla esta lógica.
Paso 4: Configurar precios específicos para el mercado
De forma predeterminada, Shopify convierte los precios utilizando tipos de cambio en tiempo real. Sin embargo, depender únicamente de la conversión automática puede afectar los márgenes.
Aplicar ajustes de precios por mercado
- Volver Mercado
- Seleccione un mercado
- Abierto Precios
- Active Ajustes de precio
- Establecer un porcentaje de aumento o disminución
Los ajustes de precios se utilizan comúnmente para:
- Compensación de costos de envío internacional
- Proteger los márgenes de las fluctuaciones monetarias
- Cumplir con las expectativas de precios locales
Habilitar el redondeo de precios
El redondeo de precios hace que los precios parezcan naturales y familiares para los compradores locales.
Ejemplos:
- 19.99 € en lugar de 19.47 €
- ¥2,000 en lugar de ¥1,983
Puede habilitar el redondeo en el mismo Precios Sección para cada mercado.
Paso 5: Agregar idiomas
Es mucho más probable que los clientes se conviertan cuando pueden navegar y pagar en su idioma nativo.
Habilitar idiomas adicionales
- Volver Ajustes > Idiomas
- Haga clic en Añadir idioma
- Selecciona un idioma
- Publícalo
Shopify automáticamente:
- Crea URL específicas del idioma
- Dirige a los visitantes a la versión de idioma correcta
- Traduce el texto de pago cuando es compatible
Notas importantes de traducción
Si el contenido no está traducido, Shopify muestra el idioma predeterminado. Esto aplica a:
- Productos
- Colecciones
- Páginas
- Navegación
- Texto de pago
Shopify controla el enrutamiento de idiomas. Los creadores de páginas como GemPages Permiten diseñar y editar el contenido de la página visualmente, pero no afectan:
- Detección de mercado
- Lógica monetaria
- Enrutamiento de idiomas
Son opcionales y no modifican el funcionamiento de los Mercados. Para obtener una guía más detallada, consulte: Cómo traducir páginas de GemPages en Shopify
Paso 6: Configurar dominios internacionales
Los dominios internacionales ayudan tanto a los clientes como a los motores de búsqueda a acceder a la versión localizada correcta de su tienda.
Shopify admite:
- Subcarpetas (ejemplo.com/fr)
- Subdominios (fr.example.com)
- Dominios específicos de cada país (ejemplo.fr)
Asignar dominios a mercados
- Volver Configuración > Dominios
- Añade o conecta tus dominios
- Regrese al Configuración > Mercados
- Seleccione un mercado
- Asignar un dominio, subdominio o subcarpeta
Shopify administra automáticamente las redirecciones, las etiquetas hreflang y la estructura SEO.
Paso 7: Configurar impuestos
Habilitar el cálculo automático de impuestos
- Volver Mercado
- Seleccione un mercado
- Abierto Impuestos
- Active recaudar impuestos
- Elija Calcular impuestos automáticamente
Shopify admite los principales sistemas impositivos, incluidos:
- IVA (UE, Reino Unido)
- GST (Australia, Nueva Zelanda, Canadá)
- Impuesto sobre las ventas (Estados Unidos)
Agregue registros de impuestos si es necesario
- Volver Configuración > Impuestos y aranceles
- Añadir números de registro de IVA o GST
- Asignarlos a las regiones pertinentes
Shopify calcula los impuestos, pero no los presenta ni los remite en su nombre.
Paso 8: Establecer aranceles y tarifas de importación
- Volver Mercado
- Seleccione un mercado
- Abierto Aranceles e impuestos de importación
Puedes elegir si:
- Los derechos los paga el cliente en el momento de la entrega, o
- Los impuestos se calculan y cobran al momento del pago (se requiere el apoyo del transportista)
Una gestión clara de los deberes reduce las entregas fallidas y las quejas de los clientes.
Paso 9: Configurar el envío internacional
- Volver Ajustes > Envío y entrega
- Abra su perfil de envío
- Crear zonas de envío para regiones internacionales
- Asignar países a cada zona
- Añadir tarifas de envío
Mejores prácticas para envíos internacionales:
- Comunicar claramente los tiempos de entrega
- Ofrecer opciones de envío con seguimiento
- Explicar las aduanas y los aranceles por adelantado
- Evite sorprender a los clientes con cargos adicionales al momento del pago
Paso 10: Pruebe cada mercado antes del lanzamiento
Antes de lanzar ventas internacionales, pruebe cada mercado exhaustivamente.
Lista de verificación:
- Cambiar de mercado manualmente
- Verificar la visualización de la moneda y el idioma
- Confirmar ajustes de precios y redondeos
- Revisar los cálculos de impuestos y aranceles
- Tarifas de envío de prueba
- Realizar pedidos de prueba
Errores Comunes que se deben Evitar
- Utilizando un precio global para todos los mercados
- Ignorar las obligaciones fiscales
- Confiar únicamente en la conversión de divisas sin una estrategia de precios
- No traducir contenido clave
- Lanzamiento sin probar cada mercado
Para obtener una lista de verificación más detallada, puede consultar estos documentos oficiales de Shopify:
- Aranceles e impuestos de importación
- Pagos,
- Envío internacional
- Publicación de productos con herramientas de ventas internacionales
- Mercados gestionados
- Precios con derechos e impuestos incluidos
- Comprensión del Reglamento General de Seguridad de los Productos (GPSR)
- Agregue traducciones de idiomas usando la aplicación Traducir y Adaptar
¿Puedo personalizar el contenido para diferentes mercados?
Sí. Shopify te permite personalizar el contenido de la tienda según el mercado del visitante. Esto significa que los clientes de diferentes regiones pueden ver diferentes promociones, mensajes o selecciones de productos sin dejar de usar la misma tienda Shopify.
Ejemplos de contenido específico del mercado:
- Demostración Envío gratuito a EE. UU. para clientes de Estados Unidos
- Mostrar Mensajes sobre el IVA de la UE para visitantes europeos
- Promocionando productos o colecciones específicos de la región
- Cambios en las promociones estacionales para diferentes regiones
La mayoría de los temas modernos de Shopify son compatibles anulaciones de contenido específicas del mercado.
Esto le permite personalizar secciones de su tienda para mercados específicos sin afectar la versión global.
Pasos:
- Volver Tienda Online → Temas
- Haga clic en Personalizar
- En la barra superior del editor de temas, abra el selector de mercado
- Elige el mercado que quieres personalizar
- Editar secciones, imágenes, texto o bloques
- Guarde sus cambios
Estas modificaciones solo se aplican al mercado seleccionado. El contenido predeterminado de la tienda permanece sin cambios para los demás mercados. Para más información, consulta este artículo: Personalización de su tema para mercados específicos o Shopify B2B
Preguntas frecuentes sobre los mercados internacionales de Shopify
1. ¿Necesito varias tiendas Shopify para vender internacionalmente?
No. Shopify Markets está diseñado para gestionar las ventas internacionales desde una sola tienda.
2. ¿Mi tema afecta a Shopify Markets?
No. Shopify gestiona la lógica de los mercados. Tu tema o creador de páginas solo afecta la presentación.
3. ¿Puedo limitar los productos por mercado?
Sí. La disponibilidad del producto se puede controlar por mercado.
gracias por tus comentarios