Reseñas de productos de TrustWILL (anteriormente, la aplicación Trustoo AI Product Reviews)

Acerca de la aplicación de reseñas de productos TrustWILL

Reseñas de Productos TrustWILL es una app de Shopify para recopilar y mostrar reseñas de productos. Con Trustoo, los comerciantes pueden importar reseñas de productos fácilmente, personalizar widgets de reseñas y animar a los clientes a dejar comentarios valiosos.

Ahora, la integración de Trustoo con GemPages es más fácil, gracias al nuevo elemento incorporado de GemPages. Siguiendo los pasos proporcionados en este artículo, puede integrar perfectamente las dos aplicaciones en tan solo unos clics.

Instalar y configurar las reseñas de productos TrustWILL

Paso 1Instale la aplicación Trustoo AI Product Reviews App del menú Tienda de Aplicaciones de Shopify.

Paso 2: Haga clic en Instalar para conceder acceso a la aplicación.

Paso 3:  Pulse Habilitar Ahora para habilitar Trustoo Product Reviews en las integraciones de aplicaciones y mostrar el widget en su tienda.

Guarde los cambios antes de volver al panel de control de la aplicación.

Paso 4: Ahora puede acceder a la configuración de la aplicación desde Administración de Shopify > Aplicaciones > Trustoo.io Reviews.

Paso 5: Configure las configuraciones de reseñas. Estos ajustes son esenciales para mostrar las reseñas correctamente a través de GemPages.

Si tiene alguna consulta sobre la configuración de la aplicación, consulte este este enlace o contacte al equipo de Trustoo para obtener asistencia.

Agregue reseñas de productos TrustWILL a su página en GemPages

Una vez que haya configurado TrustWILL Product Reviews, ahora puede integrarlo con GemPages.

Para GemPages Versión 7

Paso 1: En el Panel de Control de GemPages > Páginas, haga clic en la página en la que desea mostrar las reseñas de Trustoo para abrirla en el editor.

Paso 2: Vaya a la pestaña Aplicaciones de Shopify y utilice la barra de búsqueda para localizar el elemento Trustoo.

Paso 3: Coloque el elemento Trustoo dentro de un Módulo de Producto para asegurar la funcionalidad.

Paso 4: En el panel de configuración de la barra lateral izquierda, haga clic en “Seleccionar widget” para seleccionar su widget preferido en el menú desplegable. 

El elemento integrado de Trustoo ofrece tres tipos de widgets:

• Calificación por Estrellas: Este widget muestra la calificación promedio de un producto específico. Tenga en cuenta que este widget funcionará cuando esté colocado dentro de un Elemento Producto or Lista de Productos. 
• Lista de Calificaciones por Estrellas: Muestra calificaciones para múltiples productos en formato de lista. Este widget solo puede funcionar dentro de las páginas de productos.
• Reseñas: Con este widget, puede mostrar reseñas de un producto particular, y también permite a los clientes escribir nuevas reseñas para el producto. Este widget solo puede funcionar dentro de las páginas de productos.

Paso 5: Guarde y pulse Publicar para volver a publicar su página con estos cambios.

Para Usuarios de GemPages Versión 6

Paso 1: Abra la página que deseas editar para acceder al Editor.

Paso 2: Seleccione el botón Biblioteca en la Barra de Herramientas.

Paso 3: Vaya a la sección Elementos y busque “Trustoo”. Active el interruptor correspondiente.

Después de eso, encontrará el elemento Trustoo en la barra lateral izquierda de su Editor.

Paso 4: Arrastre y suelte el elemento desde la barra lateral izquierda a la ubicación deseada en la página.

Paso 5: Seleccione tipos de widgets. Haga clic en Elegir Widget o seleccione su widget preferido desde el menú desplegable (Calificación por Estrellas, Lista de Calificaciones por Estrellas, o Reseñas). Una vez hecho, guarde y publique.

Si está interesado en explorar más aplicaciones de terceros que se integren directamente con GemPages, puede consultar nuestra lista de integración.

Preguntas frecuentes sobre las reseñas de productos de TrustWILL

1. ¿Por qué no se muestran las reseñas en mi página?

Si sus reseñas no se muestran en su página activa, compruebe uno de los siguientes puntos:

• Asegúrese de que El elemento TrustWILL se coloca dentro de un módulo de producto.
• Confirme que el producto en la página coincida con el producto con reseñas en Trustoo.
• Asegúrese de que Trustoo esté completamente configurado y sincronizado con los datos de productos de su Shopify.

2. ¿Cómo eliminar las reseñas de TrustWILL de una página?

Siga estos pasos para eliminar las reseñas de Trustoo de su página:

• Simplemente eliminar el elemento TrustWILL de la página en el Editor de GemPages.
• A continuación,  guarde los cambios y pulse  Publicar  para volver a publicar tu página.

3. ¿Puedo personalizar cómo se ven las reseñas de TrustWILL en mi página?

¡Sí! Trustoo te permite personalizar la apariencia del widget (diseño, colores, texto, etc.) directamente desde el panel de control de Trustoo. Estas personalizaciones se reflejarán automáticamente en tu página activa de GemPages.

4. ¿Trustoo es compatible con todas las plantillas de GemPages?

Se pueden añadir elementos Trustoo a cualquier plantilla de GemPages. Sin embargo, recuerda colocar el widget dentro de un elemento de producto. para garantizar la sincronización de datos.

5. ¿Puedo agregar el widget Reseñas de TrustWILL a una página de artículo (que no sea de producto)?

Para resolver esto, puedes:

• Coloque el widget Trustoo Reviews dentro de un sitio existente Elemento Producto Ubicado encima del contenido del artículo, or
• Agregue un elemento de producto separado a la página del artículo e inserte el widget Trustoo dentro de ese módulo de producto específicamente para mostrar reseñas.

Esto garantiza que el widget pueda sincronizarse correctamente y mostrar reseñas de productos mientras sigue apareciendo en la página de estilo artículo.