Acerca del seguimiento de pedidos de 17TRACK
Seguimiento de pedidos 17TRACK es una aplicación de Shopify que automatiza el seguimiento de pedidos y proporciona a los clientes actualizaciones de envío en tiempo real una vez que se completa un pedido, lo que ayuda a reducir las consultas de "¿Dónde está mi pedido?" (WISMO).
Ofrece una página de seguimiento de marca totalmente personalizable con soporte multilingüe para mantener una experiencia de compra consistente.
La aplicación también incluye herramientas para agilizar las devoluciones, administrar las transacciones de PayPal y optimizar la interacción posterior a la compra.
Características principales:
- Página de seguimiento de marca: Muestra el estado del pedido en tiempo real y las fechas de entrega estimadas directamente en tu tienda.
- Notificaciones automatizadas: Envíe actualizaciones de envío y entrega para reducir las solicitudes de soporte al cliente.
- Gestión de devoluciones: Simplifique y automatice los procesos de devolución para retener ingresos.
- Integración con PayPal: Sincronice los detalles de envío para reducir las devoluciones de cargos y acelerar la liberación de fondos.
- Soporte de Dropshipping: Opción para ocultar los detalles del origen del proveedor.
¿Cómo instalar y configurar el seguimiento de pedidos 17TRACK?
Paso 1: Instalar Seguimiento de pedidos 17TRACK en la Tienda de Aplicaciones de Shopify.

Paso 2: Proporcione a la aplicación acceso a los datos requeridos.

Paso 3: Siga los pasos de incorporación de la aplicación.

Paso 4: Después de finalizar la configuración y ser redirigido al panel de control, vaya a la Página de seguimiento pestaña y elegir “Añadir página” para crear y personalizar una página de seguimiento.

Paso 5: Personaliza la página de seguimiento. Después de personalizar la página, haz clic en "Guardar" para finalizar sus cambios.

¿Cómo agregar el seguimiento de pedidos 17TRACK a la navegación de su tienda?
Paso 1: Ve a Panel de control de Shopify > Contenido > Menús, luego elige el menú donde deseas agregar el enlace de seguimiento.

Paso 2: Haga clic en Agregar elemento de menú y complete los siguientes detalles:
- Etiqueta: Introduzca el nombre de la página de seguimiento (por ejemplo, “Seguimiento del pedido”).
- Enlace: Introduzca este código: /aplicaciones/17TRACK.

Paso 3: Haga clic en "Guardar" para actualizar el menú de navegación.

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