¿Dónde se Guardan los Datos Después de que los Visitantes Envían un Formulario?

Acerca de los Elementos de Formulario de GemPages

GemPages ofrece elementos de formulario personalizables, como Formularios de Contacto y Formularios de Newsletter, para ayudarle a recopilar información de los visitantes, como consultas, comentarios y direcciones de correo electrónico para boletines informativos.

Estos formularios se integran perfectamente con Shopify para garantizar que la recopilación y el procesamiento de datos sean eficientes.

Obtenga más información sobre cómo configurar elementos de formulario aquí:

• Elemento Formulario de Contacto
• Elemento de Boletín Informativo

¿Dónde se Guardan los Datos Después de que los Visitantes Envían un Formulario?

Los formularios de GemPages interactúan directamente con Shopify, asegurando que los datos enviados se almacenen y sean accesibles según las configuraciones de Shopify. A continuación se detallan los detalles de cómo se guardan estos datos:

Lista de Direcciones de Correo Electrónico de Clientes

Cuando un visitante se suscribe a través del formulario de Registro de Boletín Informativo , su dirección de correo electrónico se guarda en la sección Clientes de su Panel de Administración de Shopify.

Cómo Acceder a los Correos Electrónicos Guardados:

• Inicie sesión en su Administración de Shopify.
• Navegue a Clientes desde el menú de la izquierda.
• Revise las direcciones de correo electrónico recopiladas que aparecen en los registros de clientes.

Estas entradas le permiten rastrear y gestionar a sus suscriptores o clientes de manera efectiva.

Envíos de Formularios

Para otros envíos de formularios, Shopify maneja los datos de manera diferente. El Formulario de Contacto y otras consultas generales se envían a la dirección de correo electrónico del remitente.

Shopify no almacena estos envíos dentro del panel de administración. La información se envía por correo electrónico directamente a la dirección configurada en su configuración de Notificaciones.

Cómo Configurar la Dirección de Correo Electrónico del Remitente en Shopify:

Para asegurarse de recibir todos los envíos de formularios en su bandeja de entrada de correo electrónico, siga estos pasos para configurar o actualizar la dirección de correo electrónico del remitente:

• Inicie sesión en su Administración de Shopify.
• Navegue a Configuración > Notificaciones.

• En la sección Notificaciones , localice Correo electrónico del remitente.

• Ingrese la dirección de correo electrónico deseada donde desea recibir los envíos.
• Haga clic en Guardar para confirmar los cambios.

¿Puedo Exportar los Envíos de Formularios desde GemPages?

Exportar envíos de Registro de Boletín Informativo

• Inicie sesión en su Panel de Administración de Shopify.
• Desde el menú de la izquierda, haga clic en Clientes.
• Haga clic en Exportar en la esquina superior derecha.
• Elija los clientes que desea exportar y seleccione un formato de archivo.
• Haga clic en Exportar clientes para descargar el archivo.

Exportar envíos de Formulario de Contacto y consultas

• Use una aplicación de formularios de terceros que admita almacenamiento y exportación de datos.
• Configure la aplicación para reemplazar o mejorar el elemento de formulario predeterminado de GemPages.
• Exporte los datos de envío directamente desde el panel de control de la aplicación de terceros.

Notas Adicionales para Aplicaciones de Terceros

Si está utilizando una aplicación de terceros para funciones de formulario avanzadas, como análisis o campos complejos, los datos pueden guardarse dentro del panel de control de la aplicación.

Siempre consulte la documentación de la aplicación o póngase en contacto con su equipo de soporte para obtener instrucciones específicas sobre almacenamiento y recuperación.