Les applications ne s'affichent pas sur ma page GemPages – Dépannage

Si les applications tierces n'apparaissent pas sur vos pages GemPages, suivez ces étapes pour dépanner et résoudre le problème.

1. L'application n'a pas été ajoutée à la page

Certaines applications, telles que les widgets d'évaluation, les outils de vente incitative ou les barres d'ajout au panier collantes, doivent être glissé et déposé dans votre mise en page GemPages.

Solution:

Étape 1 :  Accédez à votre Éditeur GemPages → Ouvrir la page.

Étape 2 : Localisez l'application tierce et faites-la glisser Élément d'application depuis la barre latérale gauche dans votre page.

Étape 3 : Enregistrer & Publier.

2. Les scripts d'application sont absents du thème

Certaines applications s'appuient sur leur Code JavaScript pour charger correctement. Si vous utilisez un Thème personnalisé ou avoir désactivé les blocs d'intégration d'applications, cela peut casser l'application.

Solution:

Étape 1 : Allez dans Administration Shopify > Boutique en ligne > Thèmes > Personnaliser

Étape 2 : Cliquez sur Intégration d'applications.  Assurez-vous que le bouton de l'application est activé SUR LA.

Étape 3 : Enregistrer les modifications

Vous pouvez également vérifier si le script de l'application est injecté dans le fichier theme.liquid s'il s'agit d'une intégration personnalisée.

3. Type de page incorrect

Certaines applications sont uniquement conçues pour fonctionner sur des types de pages spécifiques (par exemple, les pages de produits uniquement).

Solution:

•  Vérifiez à nouveau la documentation de l’application.
•  Assurez-vous que vous utilisez le bon type de page dans GemPages (page produit, page de collection, etc.)
• Vous pouvez confirmer le type de page en regardant en haut à gauche de l'éditeur.

4. L'application ne s'affiche pas dans la liste déroulante des éléments de l'application

Si vous avez installé une nouvelle application mais qu'elle n'apparaît pas dans la liste des éléments de l'application GemPages, il est probable qu'elle n'a pas encore été intégré.

Solution: Contactez l'équipe d'assistance GemPages et partagez le nom de l'application.
Dans de nombreux cas, notre équipe peut vous aider à vous connecter manuellement ou suggérer des alternatives déjà prises en charge.

5. Liaison de contenu dynamique manquante

Pour les applications telles que les widgets d'évaluation ou les modules complémentaires dynamiques, le contenu doit être lié au bon produit ou aux bonnes données.

Solution: Dans GemPages, assurez-vous que vos widgets (par exemple, les applications d'évaluation) sont correctement lié au module Produit.
Si elle n'est pas liée, l'application ne peut pas reconnaître ce qu'elle doit afficher.