Le tiroir du panier ne s'affiche pas sur Shopify – Dépannage

Comprendre le tiroir du chariot

Un panier est un panneau coulissant qui s'affiche lorsque les clients ajoutent des articles à leur panier. Il leur permet de consulter ou de mettre à jour leur commande sans quitter la page actuelle. Il crée une expérience d'achat plus fluide et plus attrayante. 

Si vous le configurez pour la première fois, suivez ce guide pour configurer le tiroir du panier dans GemPages.

Raisons courantes pour lesquelles le tiroir du chariot ne s'affiche pas

1. Compatibilité des thèmes

Tous les thèmes Shopify ne prennent pas en charge la fonctionnalité de panier. Des thèmes comme Brooklyn, Pop, Supply, Atlantic, Blockshop, Parallax, Testament et Alchemy sont connus pour la prendre en charge. Si votre thème ne prend pas en charge les paniers, la fonctionnalité ne fonctionnera pas comme prévu.

Solution:

• Accédez à Administration Shopify > Boutique en ligne > Thèmes > Personnaliser.

• Rendez-vous dans la section Paramètres thème onglet et faites défiler jusqu'à Panier.

• Choisir Tiroir comme le type de panier dans la liste déroulante.

• Cliquez à nouveau sur Enregistrer pour appliquer les modifications.

Si votre thème actuel ne prend pas en charge les tiroirs de panier, envisagez de passer à un thème compatible ou d'utiliser une application tierce qui offre cette fonctionnalité.

2. Paramètres GemPages incorrects

Dans GemPages, le «Ajouter au panierLe bouton " doit être configuré correctement pour déclencher le tiroir du panier.

Solution:

• Ouvrez votre page dans le Éditeur GemPages.
• Sélectionnez le Ajouter au panier élément bouton.
• Dans le panneau des paramètres, recherchez le Redirection vers .
• Mettez le Après le clic = Ouvrir le panier de la liste déroulante.

• Cliquez à nouveau sur Enregistrer pour appliquer les modifications. ​

3. Conflits avec des applications tierces

Solution:

• Désactivez temporairement les autres applications liées au panier pour identifier les éventuels conflits.
• Si un conflit est détecté, consultez le support de l'application ou envisagez d'utiliser des solutions alternatives compatibles avec GemPages.

Conseils supplémentaires

• Vider le cache: Après avoir effectué des modifications, videz le cache de votre navigateur pour vous assurer que les derniers paramètres sont appliqués.
  Testez sur différents appareils : Assurez-vous que le tiroir du panier fonctionne correctement sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.
• Cherchez de l'aide : Si les problèmes persistent, contactez le support GemPages pour obtenir de l'aide.