Dépannage : la collection ne s'affiche pas sur la page de collection GemPages

Pourquoi une collection n'est-elle pas affichée sur la page Collection ?

Lorsqu'une collection n'apparaît pas sur votre page GemPages, la raison la plus fréquente est que vous ne l'avez pas correctement attribuée à la page. Sinon, la collection pourrait ne pas être active dans votre boutique Shopify. 

Pour résoudre ce problème, assurez-vous d'avoir correctement attribué la collection dans l'éditeur GemPages et que la collection est active et visible dans votre boutique Shopify.

Comment afficher une collection sur ma page de collection ?

Essayez ces étapes pour afficher correctement la collection sur une page de collection. 

Attribuez la collection à votre page

Si la collection n'est pas associée à votre page, elle ne s'affichera pas lors de la prévisualisation ou de la publication. Par conséquent, veuillez noter que vous avez associé la bonne collection à votre page.

En savoir plus sur le attribution d'une collection à la page de collection GemPages.

Vérifier la visibilité de la collection dans GemPages

• Rendez-vous dans la section Avancé onglet dans l'éditeur GemPages pour garantir que la collection n'est pas masquée ou désactivée
• Basculez l'affichage sur tous les appareils : ordinateur de bureau, tablette et mobile.

Vérifiez la visibilité de la collection dans Shopify

#1 : Vérifier l'état de la collecte

• Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Produits > Collections
• Assurez-vous que la collection est marquée comme « Active » et non comme « Brouillon ».

#2 : Vérifier les canaux de vente
Assurez-vous que la collection est active sur les canaux de vente Shopify « Boutique en ligne » :

• Allez dans Produit > Collection dans votre administrateur Shopify

• Cliquez sur le nom de la collection pour ouvrir son éditeur.
• En vertu des Normes sur l’information et les communications, les organismes doivent rendre leurs sites et applications Web accessibles. Ils y parviennent en conformant leurs sites Web au niveau AA des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Canaux de vente dans la barre latérale droite, cliquez sur l'icône du calendrier à côté de Boutique en ligne

• Vérifiez que la date et l'heure de publication de la collection sont passées. Si elles sont définies pour une date ultérieure, la collection ne sera pas visible.
• Cliquez à nouveau sur Enregistrer enregistrer vos modifications

Reportez-vous à cet article pour plus d'informations sur la gestion des collections sur vos canaux de vente.

Liste de contrôle rapide pour résoudre le problème

• La collection est-elle attribuée à votre page GemPages ?
• La visibilité de la collection est-elle activée dans GemPages (bureau, tablette, mobile) ?
• La collection est-elle « active » dans Shopify ?
• Le canal de vente « Boutique en ligne » est-il actif pour la collection et sa date de publication est-elle dépassée ?