À propos de l'application Klaviyo Reviews
Avis sur Klaviyo Aide les marchands Shopify à collecter, gérer et afficher les avis clients. Vous pouvez entièrement personnaliser le design de vos widgets pour qu'ils correspondent à votre marque, et même exploiter les données d'avis dans Klaviyo pour des campagnes d'e-mailing et une segmentation personnalisées.
Principales caractéristiques:
- Widget d'évaluation par étoiles : Affiche la note moyenne du produit directement sur vos pages produits.
- Section d'examen : Répertorie les commentaires détaillés des clients avec des images ou des vidéos facultatives.
- Carrousel d'avis en vedette : Présente les avis mis en évidence pour la preuve sociale.
- Conception personnalisable : Ajustez les polices, les couleurs et les mises en page pour les aligner sur le thème de votre boutique.
Pourquoi utiliser Klaviyo Avis :
- Renforcez la crédibilité et la confiance de la marque avec du contenu authentique généré par les utilisateurs.
- Aidez les clients à prendre des décisions d’achat plus rapidement grâce à des commentaires transparents sur les produits.
- Exploitez les informations issues des avis pour le marketing, l’amélioration des produits et la personnalisation.
- Augmentez vos taux de conversion grâce à la preuve sociale.
Comment installer les avis Klaviyo ?
Étape 1 : Pour installer l'application Klaviyo Reviews, accédez à l'App Store de Shopify et cliquez sur Installer.
Étape 2 : Continuer à cliquer Installer pour accorder l'accès à l'application.
Étape 3 : Vous serez redirigé vers le tableau de bord de connexion sur le site Web de Klaviyo.
À partir de là, connectez-vous à votre compte Klaviyo.
Étape 4 : Rendez-vous dans la section Avis onglet et sélectionnez Activer l'intégration d'applications sur Shopify.
Étape 5 : Dans votre éditeur de thème, activez le code d'intégration de l'application et cliquez sur Enregistrer pour appliquer la mise à jour.
Configurer le widget Klaviyo Reviews
Étape 1 : Sauvegardez à la Avis onglet dans le tableau de bord, puis cliquez sur Ajouter un widget d'avis sur les produits.
Étape 2 : Suivez chaque section dans la barre de gauche pour configurer votre widget Klaviyo Reviews.
- Installation: Ajoutez le widget d’avis à votre boutique Shopify.
- Mise en page et style : Personnalisez la visibilité de votre widget, par exemple en ajustant la marge, en modifiant le style principal, le style du texte et le style de l'élément.
- Résumé de l'évaluation et médias : Sélectionnez les éléments récapitulatifs qui seront affichés dans votre widget.
- Liste de révision: Choisissez d'afficher vos éléments d'évaluation préférés.
- État vide : Personnalisez l'apparence du widget lorsqu'il n'y a pas encore d'avis.
Une fois terminé, cliquez sur Publier les modifications pour appliquer et publier vos mises à jour.
Étape 3 : Tu reviendras à la Tableau de bord des avisÀ partir de là, vous pouvez cliquer sur d’autres widgets pour commencer à les personnaliser afin de les adapter à l’apparence de votre boutique.
Comment utiliser les avis Klaviyo dans GemPages v7 ?
Avant de commencer, assurez-vous que :
- Avis sur Klaviyo est installé sur votre boutique Shopify.
- Vous avez configuré les widgets d'évaluation et les paramètres sur site dans Klaviyo.
- Vous utilisez GemPages v7 avec accès aux pages d'édition.
Affichage sur les pages produits (recommandé)
Étape 1 : Depuis le tableau de bord GemPages, accédez à Pages > Produit, et cliquez sur la page du produit cible pour l'ouvrir dans l'éditeur.
Étape 2 : Accédez à la Apps Shopify et utilisez la barre de recherche pour trouver le Élément d'application ShopifyEnsuite, faites-le glisser et déposez-le dans la zone de conception.
Étape 3 : Suivez les étapes affichées dans la barre latérale gauche : publiez votre page et ajoutez le widget d’application dans l’éditeur Shopify.
Étape 4 : Dans l'éditeur Shopify, cliquez sur Section 1 > Ajouter un bloc.
Étape 5 : Recherchez « Klaviyo Reviews » et sélectionnez votre widget préféré dans la liste.
Par exemple, nous sélectionnons le Comparatifs widget créé ci-dessus.
Étape 6 : Frappe le Enregistrer bouton pour appliquer votre mise à jour.
Affichage sur Other Types de pages
Étant donné que Klaviyo Reviews ne s'intègre pas nativement à ces types de pages, vous devrez utiliser un Élément de code personnalisé et le mettre à l'intérieur d'un Produit or Liste des produits Élément.
Suivez les étapes de synthèse:
Étape 1 : Dans l'éditeur v7, recherchez l'élément Code personnalisé et imbriquez cet élément dans l'élément produit.
Si vous n'avez pas encore d'éléments de produit, consultez cet article pour en ajouter un.
Étape 2 : Cliquez sur cet élément pour ouvrir ses paramètres dans la barre latérale gauche. Sous Code personnalisé section, appuyez sur le bouton « + Ajouter… » pour ouvrir le panneau de code.
Étape 3 : Dans le panneau de code, collez l'un des extraits suivants sous le HTML/Liquide languette.
Chaque extrait est affiché pour un type de widget Klaviyo Reviews, notamment :
| Widget | Fragment | Exemple |
| Nombre d'étoiles | <div class="klaviyo-star-rating-widget"
|
 |
| Section de révision | <div id="klaviyo-reviews-all" data-id="{{ product.id }}"></div> |
 |
| Carousel | <div id="klaviyo-featured-reviews-carousel"></div> |
 |
Étape 4 : Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer, et republiez votre page pour appliquer les modifications.
Comment afficher les avis sur plusieurs produits ?
Si vous souhaitez afficher des avis sur plusieurs produits sur une page de destination :
- Utiliser un Liste des produits Élément pour boucler les produits.
- Placez le code à l'intérieur de chaque fiche produit, en faisant référence {{ product.id }} ou la variable appropriée.
- Vous pouvez également utiliser cet extrait pour afficher tous les avis :
<div id="klaviyo-reviews-all" data-id="all"></div>
Par exemple :
Problèmes courants et dépannage
| Question | Cause probable | Solution |
| Le widget d'avis ne s'affiche pas | Vous regardez dans mode aperçu | Vérifiez la page en direct plutôt ; |
| Widget non visible | Application non activée dans le personnalisateur de thème | Permettre Widget d'avis Klaviyo dans Thème Personnaliser |
| Le code ne fonctionne pas sur la page de destination | Code personnalisé placé en dehors du produit/de la liste de produits | Déplacez-le à l'intérieur d'un Produit or Liste des produits un élément |
| Carrousel manquant | Avis non marqués comme « À la une » | Marquer les avis comme En vedette dans le tableau de bord Klaviyo |
| Le classement par étoiles s'affiche même sans avis | État vide non configuré | Allez dans Tableau de bord Klaviyo > Vérifier les paramètres > Widget Star sur site > État vide, puis mettre à jour le comportement d'affichage |
| Affichage en double | Code placé plusieurs fois | Ne conserver qu'une seule instance de widget par section |
FAQ sur les avis sur Klaviyo
1. Puis-je afficher les avis Klaviyo sur des pages non produit ?
Oui. Utilisez le Code personnalisé méthode et assurez-vous que le code est placé à l'intérieur d'un élément Produit ou Liste de produits.
2. Pourquoi le widget n'est-il pas visible dans l'aperçu de GemPages ?
La plupart des applications tierces ne s'affichent que sur le vitrine en direct, pas en mode aperçu.
3. Mon widget provoque une erreur ou ne se charge pas. Que dois-je faire ?
Vérifiez la console de votre navigateur (F12). Désactivez les autres scripts personnalisés pour tester. Si l'erreur persiste, contactez-nous. Assistance Klaviyo.
Merci pour vos commentaires