Pourquoi mon image variante ne s'affiche-t-elle pas lorsque je la sélectionne ?

1. Vérifiez que chaque variante a son image dans Shopify

• Chaque variante doit avoir au moins une image attribuée dans Shopify.
• Allez dans Administrateur Shopify > Produits > [Votre produit] > Variantes et vérifiez l'image attribuée à chaque variante.
  Si une variante n'a pas d'image attribuée, sa sélection ne mettra pas à jour l'image du produit.

2. Assurez-vous que le bon produit est attribué dans GemPages

• Ouvrez l'éditeur GemPages et sélectionnez le Module produit sur ta page.
• Vérifiez le Sélectionner un produit réglage pour garantir que le bon produit est lié.
• Si aucun produit ou le mauvais produit n'est attribué, les images des variantes ne seront pas mises à jour correctement.

Veuillez vous référer à cet article pour en savoir plus sur comment attribuer des produits.

3. Utilisez les éléments de variante appropriés dans GemPages

• GemPages prend en charge la sélection de variantes avec le Variantes et échantillons de produits .
• L'utilisation de listes déroulantes personnalisées non prises en charge ou d'éléments qui ne connectent pas la sélection de variantes aux mises à jour d'images peut empêcher les images de changer.
• Assurez-vous d'utiliser et de configurer l'élément de variante correct pour lier les options de variante aux images.

Pour plus d'informations, veuillez consulter cet article: Éléments de variantes et d'échantillons de produits.

4. Le produit et ses variantes doivent être actifs et disponibles sur la boutique en ligne

• Dans l'administrateur Shopify, le statut du produit doit être Actif.
• Le produit doit être publié sur le Boutique en ligne canal de vente.
• Des variantes doivent encore exister et être disponibles.

5. Vérifiez les conflits ou les problèmes de code personnalisé

• Code personnalisé ajouté dans GemPages ou le thème Shopify peut entrer en conflit avec les mises à jour d'images de variantes.
• Désactivez temporairement tous les scripts liés aux modifications d'image, aux curseurs ou au chargement différé pour tester s'ils sont à l'origine du problème.

6. Vider le cache du navigateur et du site Web

• Parfois, le cache du navigateur ou du site Web diffuse d'anciennes images et empêche le chargement de nouvelles variantes d'images.
• Actualisez la page avec Ctrl + F5 ou effacez le cache du navigateur.
• Si vous utilisez des plugins de mise en cache ou un CDN, assurez-vous que les caches sont effacés.

7. Vérifiez le format et la taille de l'image

• Shopify recommande d'utiliser les formats d'image JPG, PNG ou WebP avec des tailles de fichier raisonnables.
• Les images très volumineuses ou corrompues peuvent ne pas se charger correctement.

Consultez cet article pour le savoir comment les images sur votre page impactent la vitesse de chargement.

8. Vérifiez les paramètres du module produit GemPages

• au sein de la Module produit dans GemPages, vérifiez que les paramètres liés à l'affichage des variantes d'image sont activés.
• Certaines options contrôlent si la sélection d'une variante met à jour automatiquement l'image du produit.

9. Prévisualisez et publiez vos modifications

• Toujours Enregistrer votre travail et utilisez le Aperçu mode dans GemPages pour tester la commutation d'image variante avant la publication.
• Publiez votre page uniquement après avoir confirmé que les images des variantes sont correctement mises à jour sur différentes variantes.

Si vous avez suivi toutes ces étapes et que l'image de votre variante de produit ne s'affiche pas correctement, veuillez contacter Prise en charge de GemPages avec des informations détaillées sur votre produit et votre page afin qu'ils puissent vous aider davantage.