Bien que GemPages vous permette de créer facilement des pages de destination et des formulaires, la protection anti-spam est gérée au niveau de la plateforme (Shopify) ou via des applications tierces. Ceci est particulièrement important si vous générez du trafic payant, car les formulaires publics peuvent attirer des robots contenant de fausses données.
Comment fonctionnent les formulaires dans GemPages ?
GemPages fournit des éléments de formulaire tels que FORMULAIRE D'INFORMATION formulaire personnalisé, vous permettant de collecter des données clients directement sur votre boutique Shopify.
GemPages gère :
- Affichage frontal des formulaires.
- Transmission de données de formulaire à Shopify ou à des applications tierces.
GemPages ne gère PAS :
- Traitement côté serveur des soumissions de formulaires.
- Détection de spam ou de bot.
Étant donné que le traitement des formulaires s'effectue en dehors de GemPages, la protection anti-spam doit être gérée par Shopify ou les applications de formulaire que vous intégrez.
Google reCAPTCHA pour la protection contre les robots
reCAPTCHA natif de Shopify
Shopify inclut une protection anti-spam intégrée optimisée par Google reCAPTCHA, appliqué automatiquement à de nombreux formulaires de magasin.
Fonctionnement :
- Activé par défaut sur toutes les boutiques Shopify.
- reCAPTCHA permet de filtrer les soumissions de robots sur :
- Formulaires de contact
- Commander
- Formulaires de connexion client et de création de compte.
- Les clients peuvent parfois être invités à répondre à un défi CAPTCHA.
Comment vérifier ou ajuster les paramètres :
1. Aller à Administrateur Shopify > Boutique en ligne > Préférences.
2. En dessous de Protection anti-spam, cochez les deux cases disponibles.
3. Cliquez Enregistrer.
Applications de formulaires tierces avec prise en charge de reCAPTCHA
Pour les formulaires personnalisés créés sur les pages de destination GemPages, vous pouvez intégrer des générateurs de formulaires tiers qui offrent une protection Google reCAPTCHA avancée, tels que Hulk Form Builder.
Étapes d'intégration Générateur de formulaires Hulk avec GemPages :
1. Accédez au Tableau de bord GemPages > Intégrations, et localiser le Ponton Form Builder app.
2. Créez votre formulaire dans l'application et copiez son ID de formulaire.
3. Dans l'éditeur GemPages, faites glisser le Générateur de formulaires Hulk widget dans votre page.
4. Collez l'ID du formulaire dans les paramètres du widget.
Comment supprimer le CAPTCHA des formulaires ?
Si vous cherchez supprimer les défis CAPTCHA depuis votre boutique Shopify :
Pour les formulaires natifs Shopify :
- Allez dans Administrateur Shopify > Boutique en ligne > Préférences
- Dans l' Protection anti-spam section, décochez les deux cases
- Désactiver le CAPTCHA sur les formulaires de contact
- Désactiver le CAPTCHA lors de la connexion/création de compte
- Frappe le Enregistrer bouton pour enregistrer vos modifications
Remarque : Supprimer le CAPTCHA rend vos formulaires plus vulnérables au spam. N'utilisez cette option que si le CAPTCHA a un impact important sur votre taux de conversion ou votre expérience utilisateur.
Pour les formulaires tiers :
- Ouvrez votre paramètres de l'application de formulaire (par exemple, Hulk Form Builder)
- Localisez le bascule reCAPTCHA ou paramètres de protection
- Désactiver reCAPTCHA si autorisé
Veuillez noter que toutes les applications ne permettent pas de supprimer le CAPTCHA. Dans ce cas, envisagez d'utiliser un formulaire personnalisé de base sans protection par application.
Meilleures pratiques pour prévenir le spam
Outre Google reCAPTCHA, pensez à ces mesures supplémentaires :
- Limitez les soumissions aux clients connectés lorsque cela est possible.
- Ajoutez des champs de pot de miel pour attraper les robots.
- Bloquez des adresses IP spécifiques si le spam provient de sources cohérentes.
- Réduisez les champs de formulaire pour réduire l’activité des robots.
- Validez les e-mails avant de les ajouter aux flux marketing à l'aide de services tels que NeverBounce ou ZeroBounce.
- Qu'on Assure reCAPTCHA v3 est activé dans Administrateur Shopify > Paramètres > Compte client pour une meilleure protection des formulaires liés aux clients.
Merci pour vos commentaires