Avis sur les produits TrustWILL (anciennement l'application d'avis sur les produits Trustoo AI)

À propos de l'application TrustWILL Product Reviews

TrustWILL Product Reviews est une application Shopify permettant de recueillir et d'afficher les avis clients. Grâce à Trustoo, les marchands peuvent importer facilement les avis, personnaliser les widgets d'avis et inciter leurs clients à laisser des commentaires constructifs.

L'intégration de Trustoo avec GemPages est désormais simplifiée grâce au nouvel élément intégré de GemPages. En suivant les étapes décrites dans cet article, vous pourrez intégrer les deux applications en toute simplicité, en quelques clics.

Installation et configuration des avis sur les produits TrustWILL

Étape 1: Installez le Application d'évaluation des produits Trustoo AI du Shopify App Store.

Étape 2 : Continuer à cliquer Installer pour accorder l'accès à l'application.

Étape 3 : Frappé Activer maintenant pour activer les avis sur les produits Trustoo dans les applications intégrées pour afficher le widget dans votre boutique.

Enregistrez les modifications avant de revenir au tableau de bord de l'application.

Étape 4 : Vous pouvez désormais accéder aux paramètres de l'application depuis votre administrateur Shopify > Applications > Avis Trustoo.io.

Étape 5 : Configurez vos paramètres d'avis. Ces paramètres sont essentiels pour afficher correctement les avis via GemPages.

Si vous avez des questions concernant les paramètres de l'application, reportez-vous à ceci lien ou contactez l'équipe Trustoo pour obtenir de l'aide.

Ajoutez les avis clients TrustWILL à votre page GemPages

Une fois que vous avez configuré TrustWILL Product Reviews, vous pouvez maintenant l'intégrer à GemPages.

Pour GemPages version 7

Étape 1 : Extrait du Tableau de bord GemPages > Pages, cliquez sur la page sur laquelle vous souhaitez afficher les avis Trustoo pour l'ouvrir dans l'éditeur.

Étape 2 : Rendez-vous dans la section  Apps Shopify onglet et utilisez la barre de recherche pour localiser l'élément Trustoo.

Étape 2 : Placez l'élément Trustoo à l'intérieur d'un Élément de produit pour assurer la fonctionnalité.

Étape 3 : Dans le panneau des paramètres dans la barre latérale gauche, cliquez sur «Choisir un widget" pour sélectionner votre widget préféré dans le menu déroulant. 

L'élément intégré Trustoo propose trois types de widgets :

• Évaluation étoilée: Ce widget affiche la note moyenne d'un produit spécifique. Veuillez noter que ce widget fonctionnera lorsqu'il est placé à l'intérieur d'un Élément de produit or Liste des produits. 
• Liste de notation par étoiles : Affiche les notes de plusieurs produits sous forme de liste. Ce widget ne peut fonctionner que dans les pages de produits.
• Avis: Avec ce widget, vous pouvez présenter des avis sur un produit particulier et permettre également aux clients d'écrire de nouveaux avis sur le produit. Ce widget ne peut fonctionner que dans les pages de produits.

Étape 4 : Sauvegardez et appuyez sur Publier pour republier votre page avec ces modifications.

Pour les utilisateurs de GemPages version 6

Étape 1 : Ouvrez la page que vous souhaitez modifier pour accéder à l'éditeur.

Étape 2: Sélectionnez le Bibliothèque bouton de la barre d'outils.

Étape 3: Aller sur le site web de Éléments onglet et recherchez « Trustoo ». Activez l'interrupteur correspondant.

Après cela, vous trouverez l’élément Trustoo dans la barre latérale gauche de votre éditeur.

Étape 4 : Faites glisser et déposez l’élément de la barre latérale gauche vers l’emplacement souhaité sur la page.

Étape 5 : Sélectionnez les types de widgets. Cliquez sur Choisir un widget ou sélectionnez votre widget préféré dans le menu déroulant (Évaluation par étoiles, Liste d'évaluation par étoiles ou Avis). Une fois terminé, enregistrez et publiez.

Si vous souhaitez découvrir davantage d'applications tierces qui s'intègrent directement à GemPages, vous pouvez consulter notre liste d'intégration.

FAQ sur les avis de produits TrustWILL

1. Pourquoi les avis n'apparaissent-ils pas sur ma page ?

Si vos avis ne s'affichent pas sur votre page en direct, vérifiez l'une des options suivantes :

• Assurez-vous que le L'élément TrustWILL est placé à l'intérieur d'un module produit..
• Confirmer que le produit sur la page correspond au produit avec les avis sur Trustoo.
• Assurez-vous que Trustoo est entièrement configuré et synchronisé avec vos données de produit Shopify.

2. Comment supprimer les avis TrustWILL d'une page ?

Suivez ces étapes pour supprimer les avis Trustoo de votre page :

• Il suffit de supprimer l'élément TrustWILL à partir de la page dans l'éditeur GemPages.
• Puis,  enregistrez les modifications et cliquez sur Publier pour republier votre page.

3. Puis-je personnaliser l'apparence des avis TrustWILL sur ma page ?

Oui ! Trustoo vous permet de personnaliser l'apparence du widget (mise en page, couleurs, texte, etc.) directement depuis le tableau de bord Trustoo. Ces personnalisations seront automatiquement appliquées à votre page GemPages.

4. Trustoo est-il compatible avec tous les modèles GemPages ?

Les éléments Trustoo peuvent être ajoutés à n'importe quel modèle GemPages. Cependant, veillez à placer le widget dans un élément produit. pour assurer la synchronisation des données.

5. Puis-je ajouter le widget TrustWILL Reviews à une page d'article (non produit) ?

Pour résoudre ce problème, vous pouvez :

• Placez le widget Trustoo Reviews à l'intérieur d'un widget existant. Élément de produit situé au-dessus du contenu de l'article, or
• Ajouter un Élément de produit séparé rendez-vous sur la page de l'article et insérez le widget Trustoo dans le module produit dédié à l'affichage des avis.

Cela permet au widget de se synchroniser et d'afficher correctement les avis sur les produits tout en apparaissant sur votre page de type article.