Dépannage : la vidéo ne s'affiche pas sur les appareils mobiles

GemPages prend en charge responsive design, ce qui signifie que les vidéos compatibles avec les ordinateurs de bureau devraient également être lisibles sur mobile. Si votre vidéo s'affiche correctement sur ordinateur, mais pas sur mobile, cela est généralement dû à des restrictions liées à l'appareil ou au navigateur.

Vous trouverez ci-dessous les raisons courantes et comment les résoudre.

Raison 1 : Mode basse consommation activé (économiseur de batterie)

Pourquoi cela se produit:

Sur iOS et Android, activation Low Power Mode (ou Économiseur de batterie) peut bloquer la lecture automatique pour économiser la batterie. Les iPhones sont particulièrement stricts : si le mode basse consommation est actif, les vidéos peuvent ne pas être lues automatiquement, même si elles sont correctement configurées dans GemPages.

Solution:

• iPhone: Aller à Paramètres> Batterie et désactiver Low Power Mode.
• Android: Aller à Paramètres> Batterie et désactiver Battery Saver.

Raison 2 : Restrictions de lecture automatique sur les navigateurs mobiles

Pourquoi cela se produit:

La plupart des navigateurs mobiles bloquent la lecture automatique, surtout si la vidéo contient du son. Il ne s'agit pas d'un bug, mais d'une politique spécifique au navigateur.

Solution:

• Réglez la vidéo sur Autoplay.
• Permettre En sourdine pour permettre la lecture automatique sans son.
• Ajouter joue en ligne donc la vidéo s'exécute en ligne (pas en plein écran).
• Évitez d'activer le son si la lecture automatique est requise.

Raison 3 : Interférence de chargement paresseux

Pourquoi cela se produit:

When the charge Lazy la fonctionnalité est activée, la vidéo peut ne pas être lue automatiquement car elle attend que l'utilisateur fasse défiler la vue.

Solution:

• Rendez-vous dans la section Élément vidéo paramètres.
• éteindre charge Lazy.

Comment garantir une lecture fluide des vidéos sur mobile

Pour optimiser votre configuration vidéo dans GemPages, accédez à la Configuration vidéo section:

• Éteins le Son Charge paresseuse .
• Permettre Autoplay boucle (si on le désire).
• (Facultatif) Permettre Afficher la barre de contrôle afin que les utilisateurs puissent lire ou mettre en pause manuellement la vidéo.