GemPages をアンインストールするとライブ ページはどうなりますか?
GemPages をアンインストールすると、特定のファイルやスクリプトが削除されてライブ ページに影響が及び、Shopify の設定により表示の問題が発生する可能性があります。GemPages を再インストールすると、これらのファイルが自動的に復元され、ページが期待どおりに機能するようになります。まれに問題が発生した場合、GemPages はお客様ができるだけ早く回復できるよう全面的なサポートを提供します。
アンインストールを検討している場合は、代わりに無料プランにダウングレードすることをお勧めします。ライブページは そのまま、GemPages内で編集することは可能です。ただし、 公開されているページが複数ある場合、いずれのページも再公開することはできません。.
請求サイクルはどうなりますか?
GemPages は Shopify の請求ルールに従います。
- もしあなた 次の請求サイクルの前にアンインストールしてください、再度請求されることはありません。
- もしあなた 有効な請求サイクル中にアンインストールする、現在の期間については引き続き請求されます。
- すべての請求はShopifyを通じて直接処理されます。
私の個人データはどうなりますか?
に準拠しました ShopifyのGDPRポリシーGemPagesはあなたの個人データを自動的に削除します アンインストール後48時間 — 再インストールするか、アクションを実行しない限り、問題は解決しません。
消去が行われる前に電子メール通知が届きます。
以下は、GemPages 内に保存され、消去の対象となる個人の機密データのリストです。
- お名前
- メールアドレス
- Google アナリティクス ID
- 所在地
- 電話
アンインストール前にページデータを保持する方法
前述のように、GemPages を再インストールすると、すべてのページ データを再同期できるようになります。
ただし、アンインストール後もライブ ページが引き続き正常に機能するようにするには、代わりに無料プランにダウングレードすることを検討してください。この方法では、ページは中断されることなくアクティブなままになります。
編集したページ データを保存する場合は、インポート/エクスポート機能を使用してください。これにより、アンインストールする前に現在のページ デザインをエクスポートできます。GemPages に戻ったときに、保存したページを簡単にインポートして再公開できます。
GemPages をアンインストールするにはどうすればいいですか?
GemPages サブスクリプションをキャンセルするには、次の手順に従ってください。
ステップ1： "設定Shopify管理画面で「」をクリックします。
ステップ 2： 案内する 「アプリと販売チャネル」をクリックし、「インストール済み」セクションで GemPages Builder アプリを見つけます。
ステップ3： クリックしてください "その他」ボタンをクリックしてドロップダウンオプションを開き、「アンインストール"。
ステップ 4: アンインストールを確認してください。アプリをアンインストールする理由を教えていただければ幸いです。
GDPRコンプライアンス
GemPagesはGDPRデータ慣行を徹底して遵守しています。あなたの権利の詳細については、当社の 利用規約 | プライバシーポリシー.
GemPagesに保存されている個人情報に関してご要望がございましたら、お気軽にリクエストを送信してください。 こちら.
GemPages のアンインストールに関するよくある質問
1. GemPages をアンインストールして再インストールした場合、以前のサブスクリプションは引き続き適用されますか?
GemPagesを再インストールしても、以前の請求サイクルが自動的に引き継がれない場合があります。すべてのサブスクリプション料金はShopifyによって直接処理されるため、アンインストールした時期やShopifyがサブスクリプションをまだ有効とみなしているかどうかによって、ステータスが異なる場合があります。
現在の請求期間にまだ余裕があると思われる場合は、以下の情報を添えてサポート チームにお問い合わせください。
- あなたのストアのURL
- Shopifyの請求書または請求書のスクリーンショット
- アンインストール/再インストールのおおよその日付
当社のチームが請求の詳細を確認し、Shopify の請求に基づいてアクセスを復元したり、サブスクリプション ステータスを明確にしたりするお手伝いをいたします。
2. GemPages をアンインストールするとライブ ページが壊れますか?
GemPagesをアンインストールすると、一部のコンテンツの表示に必要なファイルやスクリプトが削除される可能性があります。Shopifyの設定によっては、表示に問題が発生する可能性があります。
そのような場合は、GemPages を再インストールするとそれらのファイルが自動的に復元され、問題が解決しない場合はサポート チームが支援します。
3. GemPages をアンインストールした後、再度料金が発生しますか?
請求はすべてShopifyが処理します。次回の請求サイクル前にアンインストールすれば、再度請求されることはありません。
有効な請求サイクル中にアンインストールした場合でも、現在の期間については請求が行われます。
4. アンインストール後、個人データはどうなりますか?
GemPagesはShopifyのGDPRポリシーに準拠しています。アプリをアンインストールしてから48時間後に、再インストールまたは何らかの措置を講じない限り、個人データは自動的に削除されます。
コメントしてくださってありがとうございます