Willdesk: ライブチャット&AIチャットボット

Willdeskについて: ライブチャット&AIチャットボット

Willdesk: ライブチャット&AI チャットボットは、Shopify マーチャントが顧客とやり取りできるように設計された包括的な顧客サービス プラットフォームです。 

Willdesk は、複数の顧客サポート チャネルを 1 つの統合ソリューションに統合することで、個別のアプリの必要性を排除し、効率性と顧客満足度を高める合理化されたエクスペリエンスを提供します。

主な特徴：

• 統合カスタマーサポート: 電子メール、ライブ チャット、ソーシャル メディア、チケットを 1 つの集中プラットフォームから管理し、顧客とのやり取りを効率化します。
• 注文追跡とセルフサービス: 統合された注文追跡、FAQ、ヘルプ センターにより、繰り返しの問い合わせが減り、顧客にセルフサービス オプションを提供できるようになります。
• Shopify Flow統合: ワークフローを自動化して顧客サービスを最適化し、収益を向上させます。
• ライブチャットとマーケティングの統合: ターゲットを絞ったマーケティングのために Klaviyo、Mailchimp、SMSBump とシームレスに統合し、ライブ チャットを通じて売上とエンゲージメントを促進します。
• モバイルアプリアクセス: モバイル アプリを使用して外出先でも顧客とコミュニケーションを取り、接続を維持し、タイムリーなサポートを提供します。

Willdesk: ライブチャット&AIチャットボットのインストールと設定方法

ステップ1： インストールを開始する Willdesk: ライブチャット&AIチャットボット Shopify アプリストアで。

ステップ2： 必要なデータへのアクセス権をアプリに提供します。

ステップ3： ログインして、テーマエディターでアプリをアクティブ化します。

• 詳しくはこちら 「アクティベート」 現在のテーマのエディターにリダイレクトされます。

• 左側のパネルでボタンをオンにしてクリックします 「保存」 アプリを有効にします。

ステップ4： Willdesk: Live Chat&AI Chatbotアプリを開きます。 「ゴースタイル」

ステップ5： ライブチャットウィジェットをカスタマイズします。画面右側で結果をプレビューできます。カスタマイズ後、 「保存」 変更を確定します。

結果：

注意： アプリを有効にするだけで、Willdesk: Live Chat&AI Chatbotがあなたの店舗のテーマとシームレスに連携し、 GemPagesエディタで追加の設定は必要ありません.