Solução de problemas: Coleção não aparece na página de coleção do GemPages

Por que uma coleção não é exibida na página Coleção?

Quando uma coleção não aparece na sua página de coleção do GemPages, o motivo mais comum é que você não a atribuiu corretamente à página. Caso contrário, a coleção pode não estar ativa na sua loja Shopify. 

Para resolver isso, certifique-se de ter atribuído corretamente a coleção no editor GemPages e de que ela esteja ativa e visível na sua loja Shopify.

Como exibir uma coleção na minha página de coleção?

Tente estas etapas para mostrar a coleção corretamente em uma página de coleção. 

Atribuir a coleção à sua página

Se a coleção não estiver atribuída à sua página de coleção, ela não será exibida quando você a visualizar ou publicar. Portanto, observe que você atribuiu a coleção correta à sua página de coleção.

Saiba mais sobre o atribuindo uma coleção à página de coleção do GemPages.

Verifique a visibilidade da coleção no GemPages

• Vou ao Avançado guia no Editor GemPages para garantir que a coleção não esteja oculta ou desabilitada
• Alterne a exibição em todos os dispositivos: desktop, tablet e celular.

Verifique a visibilidade da coleção no Shopify

#1: Verifique o status da coleta

• No seu administrador do Shopify, vá para Produtos > Coleções
• Certifique-se de que a coleção esteja marcada como “Ativa” e não como “Rascunho”.

#2: Verifique os canais de vendas
Certifique-se de que a coleção esteja ativa nos canais de vendas da Shopify “Loja virtual”:

• Acesse Produto > Coleção no seu administrador do Shopify

• Clique no nome da coleção para abrir seu editor.
• Sob o Canal de Vendas na barra lateral direita, clique no ícone de calendário ao lado de Loja Online

• Verifique se a data e a hora de publicação da coleção já passaram. Se a data e a hora de publicação estiverem definidas para uma data futura, a coleção não ficará visível.
• Clique Economize para salvar suas alterações.

Consulte Este artigo para obter mais informações sobre como gerenciar cobranças em seus canais de vendas.

Lista de verificação rápida para solucionar o problema

• A coleção está atribuída à sua página GemPages?
• A visibilidade da coleção está habilitada no GemPages (Desktop, Tablet, Mobile)?
• A coleção está “Ativa” no Shopify?
• O canal de vendas “Loja Online” da coleção está ativo e sua data de publicação já passou?