Por que minha landing page não está carregando no meu site?

Compreendendo os tipos de página e modelos

O GemPages permite que você crie vários tipos de páginas, por exemplo:

• Páginas de aterragem: Páginas autônomas projetadas para campanhas ou promoções específicas.
• Páginas do produto: Páginas que mostram produtos individuais.
• Páginas de coleção: Páginas que exibem grupos de produtos.
• Páginas iniciais: A página principal da sua loja.

Et cetera.

Problemas e soluções comuns

1. Não adicionar páginas aos menus

As landing pages são autônomas e se tornam visíveis depois de salvas e publicadas. Para exibi-las na sua loja Shopify, você pode vinculá-las à sua barra de menu Shopify:

Passo 1: No seu painel de controle do Shopify, navegue até Conteúdo > Menus.

Passo 2: Selecione o menu onde você deseja adicionar a landing page.

Passo 3: Clique em "Adicionar item de menu“, insira o nome e o link para sua landing page e salve.

2. Página não publicada

Garanta que sua página seja publicada:

Passo 1: De acordo com o relatório Editor de GemPages, após finalizar seu design, clique em “Economize" e depois "Publicar".

Passo 2: Verifique se o status da página está definido como “Publicado” no seu painel do GemPages.

Para obter mais informações sobre o Configurações de publicação, referir-se Este artigo.

3. Seções ocultas ou desabilitadas

Verifique se alguma seção ou elemento está oculto:

• No Editor GemPages, revise as configurações de visibilidade de cada seção.
• Certifique-se de que nenhuma seção esteja definida como “oculta” para a visualização do dispositivo (desktop, tablet ou celular) que você está solucionando problemas.

Saiba mais sobre o Design responsivo do GemPages.

4. Velocidade de carregamento da página

Uma página de carregamento lento pode parecer que não está carregando.

• Otimize imagens e arquivos de mídia para reduzir o tamanho da página.
• Limite o uso de código personalizado ou scripts de terceiros.
• Use as ferramentas de otimização integradas do GemPages para melhorar o desempenho.

Para dicas de otimização, consulte Este artigo.

Perguntas

1. Por que minha landing page do GemPages não está aparecendo no menu?

As landing pages do GemPages são independentes, portanto, não aparecerão automaticamente na sua navegação do Shopify. Você precisa adicioná-las manualmente ao seu menu do Shopify:

• Acesse Administrador do Shopify > Conteúdo > Menus
• Escolha um menu (por exemplo, Menu Principal ou Rodapé)
• Clique em Adicionar item de menu, insira o nome da página e cole o link da página GemPages
• Clique Economize

2. Onde encontro o link para minha página publicada do GemPages?

Depois que sua página for publicada, vá para Painel GemPages, localize sua página e copie o URL do View Live. Use este link para adicionar a página ao seu menu do Shopify.

3. Adicionei a página ao menu, mas o menu ainda não aparece na loja ativa. Por quê?

Verifique estes:

• Configurações do tema: Seu tema pode ter ocultado o menu de navegação
• Menu não vinculado: Certifique-se de que o menu correto esteja atribuído no cabeçalho do tema do Shopify
• Problemas de cache: Limpe o cache do seu navegador ou visualize o site no modo anônimo para ver as alterações

4. Posso mostrar menus diferentes em landing pages diferentes?

Não nativamente. Os menus do Shopify são globais. No entanto, se você quiser uma navegação única para uma landing page específica, pode criar um cabeçalho personalizado diretamente no GemPages usando elementos como texto, imagem e links de botões.