GemPages One-Click Post-Purchase: Métodos de pagamento suportados

Sobre a oferta pós-compra da GemPages

A oferta pós-compra do GemPages é um recurso estratégico criado para aumentar a receita da sua loja Shopify apresentando aos clientes ofertas adicionais ou oportunidades de upsell imediatamente após concluírem a compra inicial.

Entender os métodos de pagamento que oferecem suporte a esse recurso é essencial para maximizar seu potencial.

Métodos de pagamento suportados

As ofertas de upsell pós-compra são suportadas quando os clientes usam pagamentos padrão com cartão de crédito ou débito através de fluxo de checkout regular do Shopify-não por meio de checkouts acelerados como Shop Pay, Apple Pay ou Google Pay.

Exemplos de tipos de cartão suportados:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Descubra (em regiões suportadas)
• JCB, Diners Club, ou UnionPay (quando suportado pelo seu gateway de pagamento)

Métodos de pagamento não suportados

Alguns métodos de pagamento populares não pode suportar ofertas de upsell pós-compra devido à forma como lidam com dados, limitações de segurança ou porque ignoram o processamento de pagamento padrão da Shopify.

1. Provedores de pagamento terceirizados que exigem retenção de CVV

Alguns gateways de pagamento de terceiros exigem o armazenamento ou retenção dos dados do cliente CVV (Valor de Verificação do Cartão) para uso posterior. 

Exemplos:

• Braintree (com verificação CVV habilitada)
• Fluxo de pagamento profissional
• PayPal Payments Pro (com CVV)
• Eway

2. Serviços de pagamento parcelado

Esses serviços dividem o pagamento total em vários pagamentos agendados, o que interfere na capacidade da Shopify de processar uma transação concluída e exibir uma oferta de upsell.

Exemplos:

• Klarna
• afirmar
• AfterPay

3. Carteiras Digitais e Métodos de Checkout Acelerados

Os checkouts acelerados permitem que os clientes ignorem a inserção manual dos dados do cartão. Esses métodos aceleram o processo, mas ignoram as etapas necessárias para que a Shopify acione um upsell pós-compra.

Exemplos:

• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay
• Amazon Pay
• Meta Pay (Facebook Pay)

4. Outros métodos de pagamento sem cartão de crédito

Algumas transações não usam um cartão de crédito padrão e, portanto, não são suportadas.

Exemplos:

• Pagamentos com vale-presente (por exemplo, cartões-presente da Shopify)
• códigos de desconto de 100% (checkouts gratuitos)
• transferência bancária
• Saldo do PayPal sem cartão reserva

5. Dinheiro na Entrega (COD)

Com o pagamento na entrega, o pagamento não é concluído no momento da finalização da compra. Como os upsells pós-compra dependem de um transação confirmada, esse método não pode acionar um upsell.

Por que as ofertas pós-compra podem não ser exibidas?

1. GemPages não está definido como um aplicativo ativo pós-compra

Para garantir que suas ofertas pós-compra sejam exibidas, verifique se o GemPages está selecionado como seu aplicativo pós-compra ativo nas configurações do Shopify. Se outro aplicativo estiver ativo ou configurado incorretamente, suas ofertas não serão exibidas.

2. Pedidos com 100% de desconto

Se um cliente concluir uma compra usando um código de desconto de 100% (ou seja, uma finalização de compra gratuita), as ofertas pós-compra não aparecerão. 

Isso também se aplica a todos os pedidos processados ​​com um cartão-presente.

3. Entrega local ou retirada local

Se o pedido for designado para entrega ou retirada local, as ofertas pós-compra não serão acionadas. 

Esta é uma limitação que se aplica mesmo se um método de pagamento compatível for usado.

4. Pagamentos com falha

Mesmo quando um método de pagamento compatível é selecionado, se o pagamento falhar ou o pedido não for concluído com sucesso, a oferta pós-compra não aparecerá.

5. O pedido inclui produtos de assinatura

Pedidos que incluem produtos de assinatura são processados ​​pela API de assinatura da Shopify, que não oferece suporte a upsells pós-compra.

6. A Ordem Envolve Impostos ou Transações Multimoeda

Pedidos que incluem taxas ou são processados ​​com transações em várias moedas são tratados por meio de um fluxo de finalização de compra diferente, que atualmente não oferece suporte a ofertas pós-compra.

Perguntas Frequentes (FAQs)

1. Se eu usar um método de pagamento compatível, mas minha oferta pós-compra não estiver aparecendo, o que pode estar errado?

Possíveis motivos incluem usar um desconto de 100% ou vale-presente, falha de pagamento, incompatibilidade de moeda ou entrega/retirada local. Verifique esses fatores acima ou entre em contato com o suporte da GemPages para obter ajuda.

2. Como posso verificar se meu gateway de pagamento está corretamente integrado para oferecer suporte a ofertas pós-compra?

Verifique suas configurações de pagamento no Shopify, revise a documentação do GemPages, realize transações de teste e entre em contato com o suporte, se necessário.

3. Há algum plano para que o GemPages ofereça suporte a métodos de pagamento adicionais no futuro?

O GemPages pode adicionar suporte para novos métodos de pagamento ao longo do tempo. Fique atualizado com os anúncios do GemPages para obter as informações mais recentes.

4. Como lidar com reembolsos ou cancelamentos quando uma oferta pós-compra foi aceita?

Processe reembolsos ou cancelamentos normalmente, ajuste quaisquer termos de oferta relacionados, informe os clientes sobre alterações e entre em contato com o suporte da Shopify se surgirem problemas específicos.