Por que a imagem da minha variante não aparece quando a seleciono?

1. Verifique se cada variante tem sua imagem no Shopify

• Cada variante deve ter pelo menos uma imagem atribuída no Shopify.
• Acesse Administração do Shopify > Produtos > [Seu produto] > Variantes e verifique a imagem atribuída a cada variante.
  Se uma variante não tiver uma imagem atribuída, selecioná-la não atualizará a imagem do produto.

2. Certifique-se de que o produto correto esteja atribuído no GemPages

• Abra o Editor GemPages e selecione o Módulo de Produto na sua página.
• Verifique o Selecione o Produto configuração para garantir que o produto certo esteja vinculado.
• Se nenhum produto ou o produto errado for atribuído, as imagens variantes não serão atualizadas corretamente.

Consulte este artigo para saber mais sobre como atribuir produtos.

3. Use os elementos variantes apropriados em GemPages

• O GemPages oferece suporte à seleção de variantes com o Variantes e amostras de produtos elemento.
• O uso de menus suspensos personalizados não suportados ou elementos que não conectam a seleção de variantes às atualizações de imagem pode fazer com que as imagens não sejam alteradas.
• Certifique-se de usar e configurar o elemento variante correto para vincular opções variantes com imagens.

Para mais informações, por favor consulte este artigo: Elemento de Variantes e Amostras de Produtos.

4. O produto e as variantes devem estar ativos e disponíveis na loja online

• No Shopify Admin, o status do produto deve ser Ativo.
• O produto deve ser publicado para o Loja Online canal de vendas.
• Variantes ainda devem existir e estar disponíveis.

5. Verifique se há conflitos ou problemas de código personalizado

• Código personalizado adicionados no tema GemPages ou Shopify podem entrar em conflito com atualizações de imagens variantes.
• Desative temporariamente quaisquer scripts relacionados a alterações de imagem, controles deslizantes ou carregamento lento para testar se eles causam o problema.

6. Limpe o cache do navegador e do site

• Às vezes, o cache do navegador ou do site exibe imagens antigas e impede o carregamento de novas imagens variantes.
• Atualize a página com Ctrl + F5 ou limpe o cache do navegador.
• Se você usar plugins de cache ou uma CDN, certifique-se de que os caches estejam limpos.

7. Verifique o formato e o tamanho da imagem

• A Shopify recomenda usar os formatos de imagem JPG, PNG ou WebP com tamanhos de arquivo razoáveis.
• Imagens muito grandes ou corrompidas podem não ser carregadas corretamente.

Confira este artigo para descobrir como as imagens na sua página afetam a velocidade de carregamento.

8. Verifique as configurações do módulo de produto do GemPages

• Dentro do Módulo de Produto no GemPages, verifique se as configurações relacionadas à exibição de imagens variantes estão habilitadas.
• Algumas opções controlam se a seleção de uma variante atualiza a imagem do produto automaticamente.

9. Visualize e publique suas alterações

• Sempre Economize seu trabalho e use o visualização modo no GemPages para testar a troca de imagens variantes antes da publicação.
• Publique sua página somente após confirmar que as imagens variantes são atualizadas corretamente em diferentes variantes.

Se você seguiu todas essas etapas e a imagem da variante do seu produto não for exibida corretamente, entre em contato Suporte GemPages com informações detalhadas sobre seu produto e página para que possam ajudá-lo melhor.