如何解决购买后优惠未出现的问题

故障排除：购买后优惠不显示

购买后追加销售优惠可以显著提高您商店的收入，但有时这些优惠无法实现。 

以下是一个简单的清单，如果您的售后优惠没有出现，它可以帮助您识别和解决常见问题。

尝试以下方法，确保您的销售漏斗设置正确。 

确认 GemPages 已设置为激活的购买后应用

Shopify 仅允许一个应用管理购买后优惠。如果未将 GemPages 设置为活动应用，则优惠不会显示。

该怎么办:

• 登录到您的 Shopify 管理员。
• 导航 个人设置 位于仪表板左下方。

• 在MyCAD中点击 软件更新 结账 设置。

• 确保这件事 宝石页 被选为购后应用程序。

• 点击 已保存 更新您的设置。

检查您的优惠设置是否正确

确保渠道和所涉及的产品（包括触发产品和购买后优惠）在 GemPages 中正确设置并在您的实时商店中处于活动状态。具体来说，请检查以下内容：

• 漏斗已激活。
• 触发产品和优惠产品均在 Shopify 管理中心处于活跃状态且有库存。

关于未列出产品的说明： 如果用于触发售后优惠的产品未上架（在您的在线商店中不可见），则追加销售将不会显示。为确保您的售后优惠正确显示，请确保触发产品可公开访问。

验证订单信息条件

如果您的设置正确，但仍未显示购买后优惠，请查看这些订单条件，以确保所有内容符合 Shopify 的要求。

1. 最低订单价值

Shopify 要求折扣后的购买总价值至少为 $ USD 0.50.

该怎么办： 确保产品价格高于此门槛。如有必要，可捆绑低价商品以满足此要求。

2. 付款方式

Shopify 的售后优惠 不工作 使用某些付款方式：

• 需要 CVV 存储的支付网关（例如 Braintree、PayPal Pro）
• 分期付款服务（Klarna、Affirm）
• 数字钱包（Apple Pay、Google Pay、AfterPay 等）
• 礼品卡、货到付款和其他非信用卡付款。

该怎么办： 确保客户使用 支持的付款方式.

有关支持和不支持的付款方式的更多信息，请参阅 本文.

3. 不支持的运输方式：

• 本地配送或本地取货
• 没有送货地址的订单

4. 交易中使用的货币

仅当订单在您商店的 主要货币.

例如，如果您的商店的主要货币是美元，则以欧元或其他货币结算的订单将不会显示购买后优惠。

该怎么办：

确保商店的主要货币在 设置>常规. 

使用此主要货币测试优惠，并在必要时暂时禁用多币种选项。

如果您已检查所有这些因素但仍然存在问题，请联系 GemPages 支持以获得进一步帮助。

问题：如果系统记录了购买行为，但您在销售漏斗中看不到任何售后优惠浏览量。

这通常指的是售后优惠 未加载或显示 即使订单已完成，结账后仍会记录一次“浏览”。在 Shopify 的结账流程中，只有当用户访问购买后优惠页面时，才会记录一次“浏览”。 实际上看起来 金益辉 加载成功 为客户。

以下是要检查的内容：

第三步： 确认 GemPages售后优惠页面已激活 在您的 Shopify 商店中。

请注意，只能有一个应用控制售后优惠。如果另一个应用处于激活状态，您的销售漏斗将不会触发。

第三步： 确保销售漏斗和产品都符合要求。 现货供应 在购买时。

第三步： 评价 支付和货币条件：

• 不支持的支付网关（PayPal Pro、Klarna、Apple Pay 等）会阻止购买后页面加载，因此不会计算优惠浏览量。
• 订单以您商店货币以外的其他货币结算。 主要货币 还会跳过售后步骤。

第三步： 如果客户在优惠页面加载完成之前关闭浏览器或离开页面，则该会话将不会被记录为优惠浏览。