关于 GemPages 售后优惠
GemPages 购买后优惠是一项战略功能，旨在通过在客户完成首次购买后立即向他们提供额外优惠或追加销售机会来提高您的 Shopify 商店的收入。
了解支持此功能的付款方式对于最大限度地发挥其潜力至关重要。
支持的付款方式
当客户使用以下产品时，支持购买后追加销售优惠 标准信用卡或借记卡付款 通过 常规 Shopify 结账流程 - 不会 通过 Shop Pay、Apple Pay 或 Google Pay 等加速结账。
支持的卡类型示例：
- 签证
- 万事达
- American Express
- 探索 （在受支持的地区）
- JCB, Diners Club 或 银联 （当您的支付网关支持时）
不支持的付款方式
一些流行的付款方式 无法支持购买后追加销售优惠 因为他们处理数据的方式、安全限制，或者因为他们绕过了 Shopify 的标准支付处理。
1. 要求保留 CVV 的第三方支付提供商
一些第三方支付网关需要存储或保留客户的 CVV（卡验证值） 供以后使用。
例子：
- Braintree（已启用 CVV 验证）
- 支付宝专业版
- PayPal Payments Pro（带 CVV）
- 易纬
2. 分期付款服务
这些服务将总付款分成多个预定付款，这会干扰 Shopify 处理已完成交易和显示追加销售优惠的能力。
例子：
- Klarna
- 肯定
- AfterPay
3. 数字钱包和加速结账方式
快速结账功能允许顾客跳过手动输入银行卡信息的步骤。这些方法虽然加快了流程，但却绕过了 Shopify 触发购买后追加销售所需的步骤。
例子：
- 店铺付款
- 苹果支付 (Apple Pay)
- Google Pay
- 亚马逊支付
- Meta Pay（Facebook支付）
4. 其他非信用卡付款方式
有些交易不使用标准信用卡，因此不受支持。
例子：
- 礼品卡付款 （例如 Shopify 礼品卡）
- 100% 折扣码 （免费借阅）
- 银行汇款
- 没有卡备份的 PayPal 余额
5. 货到付款 (COD)
货到付款是指结账时付款尚未完成。由于购买后追加销售依赖于 已确认交易，此方法无法触发追加销售。
为什么购买后优惠可能不会显示？
1. GemPages 未设置为活跃的售后应用
为确保您的售后优惠信息显示，请仔细检查您的 Shopify 设置中是否已将 GemPages 选为您活动的售后应用。如果其他应用处于活动状态或配置错误，您的优惠信息将不会显示。2.
2. 100%折扣订单
如果客户使用 100% 折扣码（即免费结账）完成购买，则不会出现购买后优惠。
这也适用于任何使用礼品卡处理的订单。
3. 本地送货或本地取货
如果订单指定本地配送或本地取货，则不会触发购买后优惠。
即使使用支持的付款方式，也存在此限制。
4. 付款失败
即使选择了支持的付款方式，如果付款失败或订单未成功完成，也不会出现购买后优惠。
5.订单包含订阅产品
包含订阅产品的订单通过 Shopify 的订阅 API 处理，该 API 不支持购买后追加销售。
6. 订单涉及关税或多币种交易
包含关税或通过多币种交易处理的订单将通过不同的结账流程处理，目前不支持购买后优惠。
常见问题解答 (FAQs)
1. 如果我使用支持的付款方式，但我的购后优惠没有出现，这可能是什么问题？
可能的原因包括使用 100% 折扣或礼品卡、付款失败、货币不匹配或本地送货/提货。请检查上述因素或联系 GemPages 支持寻求帮助。
2. 如何验证我的支付网关是否正确集成以支持购买后优惠？
检查 Shopify 中的付款设置，查看 GemPages 的文档，执行测试交易，并在需要时联系支持人员。
3. GemPages 将来有没有计划支持其他支付方式？
GemPages 可能会逐渐增加对新付款方式的支持。请关注 GemPages 的公告以获取最新信息。
4. 购买后报价被接受后，该如何处理退款或取消？
照常处理退款或取消，调整任何相关优惠条款，通知客户变更，并在出现特定问题时联系 Shopify 支持。
谢谢您的意见