Shopify 收件箱 

关于 Shopify Inbox 应用

Shopify 收件箱 是一款免费的消息传递工具，店主可利用该工具与购物顾客聊天。在聊天时，使用实时客户信息（例如浏览过的产品、购物车中的商品以及过去的订单）来定制适合您客户的消息。您甚至可以推荐产品或提供折扣来提高订单价值。 

Shopify Inbox 应用的主要功能

• 网站上的实时聊天：客户可以通过集成的聊天窗口直接与商店聊天。
• 多渠道支持：该应用程序与 Facebook Messenger、Apple Business Chat 和 Instagram 等流行的通信渠道集成，帮助从单一界面管理所有消息。
• 消息自动化：该功能提供自动消息，例如欢迎词和常见问题的自动回复，有助于节省时间并提高沟通效率。
• 聊天记录和追踪：存储客户对话历史记录，帮助您更有效地跟踪和管理客户请求。
• 订单信息整合：直接从聊天中访问客户订单信息和购物历史记录，帮助提供快速准确的支持。
• 绩效分析：提供分析工具来跟踪您的对话的有效性，帮助您评估和改进您的客户沟通策略。
• 支持团队管理：分配和管理客户支持团队成员的工作，确保所有请求都得到有效、及时的处理。
• 与 Shopify 应用集成：与 Shopify 平台完全同步，轻松管理并充分利用商店中可用的数据。

如何安装 Shopify Inbox

第四步: 安装 Shopify 收件箱 来自 Shopify 应用商店的应用程序。

第三步： 此后，您将立即被重定向到设置页面。

如何设置 Shopify 收件箱应用

第四步：点击“设置聊天”，打开您的主题，打开 Shopify 收件箱应用，然后单击“保存。= 

第四步：自定义在线商店编辑器的在线商店编辑器的聊天颜色、位置、以及问候信息。

In 聊天设置，点击“自定义聊天设立的区域办事处外，我们在美国也开设了办事处，以便我们为当地客户提供更多的支持。“ 

颜色

自定义适合您品牌的背景、文字和按钮的颜色 品牌定制 部分。 

图标 

选择您喜欢的聊天框中的图标。 

标签 

在标签部分，您可以更改聊天框的文本。 

水平位置

您可以自定义应用程序的水平位置以将其显示在左侧或右侧。 

垂直位置

您可以显示聊天框的垂直位置：最低、较高或最高。

问候语 

当客户点击聊天框开始对话时，您可以在此处编辑您的问候信息。 

第四步：为常见问题创建即时答案。

在MyCAD中点击 软件更新 聊天设置 > 即时答复 并点击“创建即时答案设立的区域办事处外，我们在美国也开设了办事处，以便我们为当地客户提供更多的支持。“ 

填写您商店的常见问题及解答。 

第四步： 访问 GemPages 编辑器 V7，以实时模式打开您的商店，并检查结果。